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本书按照管家婆软件辉煌版从部署到使用的路径，以实际工作场景为出发点，以思维导图为框架，用详细的操作步骤讲解管家婆财务软件辉煌版的安装（包括SQL Server数据库的配置）、系统初始化准备、具体使用（包括进销存管理、钱流管理、增强业务、辅助功能等）以及日常维护的方法，涵盖了中小企业经营信息的全程把控、传递、记录和分析等环节。 本书适合中小企业的管理人员和会计人员、财务管理人员以及相关专业在校学生自学使用，也可作为社会培训班以及各类院校相关专业的教材。
书名：管家婆软件实战操作教程（辉煌版）
ISBN：978-7-115-57249-3
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著 成都任我行软件股份有限公司 补红梅
责任编辑 贾鸿飞
人民邮电出版社出版发行 北京市丰台区成寿寺路11号
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本书基于广大中小企业对管家婆软件的部署与实际操作需求，全面、系统地介绍了管家婆辉煌版软件的使用。全书共分 12 章，分别讲解了软件版本的选择、软件的安装、系统的初始化等基本部署知识，以及进货业务管理，销售业务管理，库存管理，代销、借欠等其他业务的管理，往来管理，总账管理，价格、账外库存、发票、提成、物流配货、销售计划等辅助功能的具体操作。最后还介绍了软件在五金建材、皮革布匹、电脑通信等领域的特色功能，以及软件的日常维护。
本书图文并茂、内容全面且符合实际操作场景，适合中小企业管理人员、ERP软件的操作维护人员阅读，也可作为企业内部培训的指导用书，还适合作为职业院校相关专业的教材。
ERP是Enterprise Resources Planning（企业资源计划）的首字母缩写。可以说，ERP是建立在信息技术基础之上的，以系统化管理为思想，为企业决策、员工日常运营等提供支持，是一种可以跨部门、跨地区，甚至跨公司进行资源整合的信息管理系统，能用来对人、财、物等资源的流动进行管理，实现资源的最优配置。
ERP这一概念自20世纪90年代初正式出现，至今已有30余年。在这几十年里，个人计算机、互联网和智能手机先后普及，企业的信息化建设也经历了一轮又一轮的升级。ERP作为一种先进的、适用于现代商业环境的工具，在技术变革与商业竞争环境的双重作用下，也已经得到了兼具深度与广度的应用。
“管家婆”作为面向中小企业推出的集进销存、财务一体化的ERP软件，经过20多年的发展，在竞争激烈的软件市场上，凭借“实用、易用、贴近中小企业管理现状”的特点，受到中小企业的广泛欢迎和信赖，也由此成为中小企业管理者熟知的品牌。
当前的互联网商业环境，让广大中小企业对资源的计划与部署有了新的需求，对前端与后端的信息流通速度与对称性也有了更高、更具体的要求。为了帮助广大中小企业更好地实施和部署 ERP，有效地提升管理水平，管家婆软件的出品方—成都任我行软件股份有限公司精心编写了本书。
本书是面向管家婆辉煌版的实战教程。在写法上，以一家虚拟的“辉煌食品有限公司”的实际需求为切入点，将其在日常运营中的需求与管家婆软件的功能进行对接，完整地介绍了管家婆辉煌版软件的安装、使用与维护。在内容上涵盖了软件的安装、系统的配置等基础，也详细讲解了进货、销售、库存管理、物流管理、往来账管理等操作，力求让中小企业的相关管理人员，特别是软件操作人员能全面、系统地了解管家婆作为ERP软件的强大功能，并能根据企业自身的实际情况，熟练地使用管家婆进行各项资源的规划与管理。
在编写过程中，我们力求保证知识讲解的完整性和准确性，但成书仓促，书中难免存在疏漏之处，敬请广大读者发送电子邮件至jiahongfei@ptpress.com.cn，给予批评指正，并多提宝贵意见。
编者
2021年10月
成都辉煌食品有限公司是一家商超食品配送企业，成立于2005年，主要业务是为成都地区各超市及便利店提供快消食品配送，公司经营的品牌有“好吃点”“康师傅”和“娃哈哈”等。经过十多年的发展，公司积累了大量的客户，业务发展蒸蒸日上，规模不断扩张，但各种管理问题也随之而来。
辉煌食品公司的管理困惑如下所列。
（1）快消食品行业产品多，产品迭代快，商品信息品类多、规格多，无法实现精细化商品管理。
（2）作为食品饮料行业企业，在仓库管理上需要对商品实施批次管理、保质期跟踪和近效期预警管理。
（3）公司的客户主要是餐饮店、中小型超市和便利店，以按单配送为主，客户资料详细程度参差不齐，管理混乱。ν
（4）公司每日单据繁杂，有些客户习惯通过公司电话订货，有些客户则通过业务员报单订货，手工开单方式效率低且经常出现错误，错发、漏发现象频发。
（5）公司订单多，拣货、装车工作等配送环节工作量大，公司每天不停地有新订单，常常不清楚哪些单子已经配送，哪些单子未配送。配送的车辆比较多，常常不清楚订单该由哪辆车配送。
（6）处理客户退换货需要人工翻找之前的纸质单据，耗时费力。
（7）公司与客户之间存在应收账款和账期，往来对账效率低。为了规避呆账、坏账，需要针对不同的客户执行信用额度管理和账期管理。
为了清晰地理解辉煌食品公司的业务情况，我们对公司的架构和现有业务流程进行了梳理，具体的公司组织架构如图1-1所示。
图1-1
公司业务流程如图1-2所示。
图1-2
根据辉煌食品有限公司的业务情况，我们推荐管家婆辉煌版13.3网络版和管家婆手机版的方案，以达成以下预期管理目标。
（1）商品信息统一新建，并按照商品属性、品牌等分类。
（2）客户信息统一新建，并根据客户级别设置对应的信用额度和账期。
（3）职员信息和仓库信息等基本信息统一新建。
（1）进货管理：按实际需求制定采购订单，提交财务部审核，根据审核后的单据采购入库。
（2）销售管理：业务员以手机端开单为主，商务开单为辅，降低开单出错率，提高开单效率。
（3）仓储管理：货到验收入库、按单拣货装车配送，并对商品保质期进行管理。
（4）财务管理：公司日常采购订单和销售订单审核、费用支出及其他收入管理，执行标准财务账。
（1）往来管理：根据客户级别的不同设置账期和信用额度，根据应收款预警提示及时催收欠款，提高资金周转速度。
（2）数据分析：根据公司商品销售排行、销售利润、进货成本分析、库存状况等报表，及时备货进货或调整营销策略。
预期的业务流程如图1-3所示。
图1-3
