PPT高手之道:六步变身职场幻灯派

978-7-115-38944-2
作者: 钱永庆
译者:
编辑: 王峰松

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本书作者经过多年的研究和PPT授课的实际培训,提炼出耳目一新的PPTology(PPT六步法),把看似复杂、难以把握的PPT设计过程分解为谋篇、布局、设计、雕琢、演绎、互动共6个结构清晰而又可操作的步骤,带领读者轻松、快速地迈入职场PPT高手的殿堂。本书内容系统而权威,风格有趣而专业,既有系统的方法介绍,又有实用的工具模板,同时穿插IT、金融投资等行业有关PPT的职场故事,非常适合职场人士阅读。

图书摘要

版权信息

书名:PPT高手之道:六步变身职场幻灯派

ISBN:978-7-115-38944-2

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• 编  著 钱永庆 周 蕾

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PPT在企业、学校、机关等机构的应用已经极其广泛且越来越重要。PPTology(PPT六步法)是为所有需要策划、制作、讲解、评审PPT的各行各业人士提供的一套系统、实战、易学的PPT/Presentation方法和工具体系。

PPTology是作者基于在这个领域近20年的实战磨练、系统研究和授课心得编写而成的,它将难以把握的PPT分解为3大阶段(谋篇布局之道→视觉设计之术→演绎互动之势)、6个步骤(听众→结构→设计→雕琢→演绎→互动)、24个模块。

全书图文并茂,脉络清晰。读者既可以系统地研读本书,也可以针对最急需提升的模块参考“PPT急救箱”而获得立竿见影的效果。本书也是一本线上线下互动(O2O)的书籍,作者围绕PPTology和本书,还提供了网站、微信、微博等各种形态的学习、工具、分享等内容板块。通过学习本书,读者一定可以练就笑傲职场的PPT真功夫!


Cindy Liang

人力资源/行政总监

现任德利多富公司中国区人力资源及行政总监,曾在GE、Adobe、Pitney Bowes、HP等公司担任人力资源方面的管理职位,北大国际MBA

在我近20年人力资源管理的职业生涯中,我深切体会到沟通能力对职场人士的重要性,PPT沟通技能是其中最重要、最普及的一种方式。目前市面上林林总总的PPT书籍大都侧重于Powerpoint软件的使用技巧,PPT培训则侧重于登台演绎的技巧,对于同样重要甚至更加重要的PPT谋篇布局和PPT视觉呈现环节,却缺乏一套系统的方法和工具体系。钱老师基于多年在职场上的PPT实战磨练和授课心得总结了本书,全面系统地打通了谋篇布局、设计雕琢和演绎互动这3大环节,堪称在PPT/Presentation领域的惊喜突破。相信通过本书的学习,读者们可以更快更好地掌握PPT沟通精髓,这将对大家的职场发展大有裨益。

陈瑞丹

企业人才培养专家

中国惠普大学IT管理学院院长,中欧EMBA

PPT/Presentation技能作为管理沟通的最重要类型,在企业中的重要性越来越明显。我们经常会做一些企业人才培养方面的深度调研,发现管理沟通能力总是排在前三位的。钱老师自2007年开始就作为惠普大学特邀讲师专门讲授PPT/Presentation技能课程,本书是钱老师作为多年厚积薄发的精品之作,相信一定能帮助职场人士系统而快速地提升PPT/Presentation技能。

陈新征

市场研究

德国电信·中国商务拓展主管,欧盟商会信息与通信技术工作组副主席

PPT广泛应用在德国电信内部和外部会议的各个场合。对于我们北京的团队来讲,经常使用的场景有:和德国总部同事利用PPT召开头脑风暴研讨会,分析竞争对手,寻找业务机会;用PPT向总部陈述中国市场的趋势和创新亮点。德国电信内部有许多多年积累下来的PPT技巧和资源,比如要求一页PPT一个Idea,公司统一模板和素材库,演讲时和听众要有眼神接触等。而这些在钱老师的书中都有详细的介绍和应用方法,所以我向读者们推荐这本关于PPT/Presentation的经典之作。

董海军

IT/管理咨询

IBM GBS(全球业务咨询部)副合伙人,大中华区IT战略团队负责人

我所负责的IBM IT战略咨询团队,需要为各行业高端客户提供高价值可落地的IT战略咨询PPT报告。要让客户最终认可我们的PPT报告是一个高度挑战的任务。我认为这类报告是思考、写作、讲演三位一体的完整过程,没想清楚,就很难写得明白,更难讲得精彩。而这三位一体,也正是与我合作过多年的钱老师在这本书里总结的PPTology三大阶段——谋篇布局之道、视觉设计之术、演绎互动之势。我相信本书可以帮助从事咨询研究乃至所有其他领域的职场人士系统快速提升PPT/Presentation技能。

高莉

管理咨询

IBM GBS(全球业务咨询部)高级咨询经理,北大BiMBA EMBA

对于管理顾问来说,在真正打开Powerpoint软件写PPT之前的结构化分析问题、建立假设、寻找论据、建立观点、串起故事线才是真正的精髓所在。另外,在明确每页PPT的要点之后,快速将此要点可视化也是管理顾问的基本功。这些方法和技巧都可以在钱老师的书里找到答案,相信这些也得益于他在IBM全球业务咨询部的宝贵经历。总之,我强烈推荐职场人士读一读这本关于PPT/Presentation的经典之作。

范鹏程

国企领导

中国电信国际公司产品副总裁

PPT在中国电信运用非常普遍,可以这么说,基本上达到了“无PPT不成会议”的程度。我在工作中也需要经常面对欧美亚非全球客户做Presentation,深感PPT沟通在职场中的巨大价值。钱老师的这本书总结的方法和工具非常系统而实用,比如PPT画布(PPT Canvas)工具,我看完后马上就在部门开始使用了。

贾艺苑

互联网/旅游高管

天涯社区旅游事业部常务副总经理

我经常在各类互联网/旅游高峰会上发表PPT型主旨演讲,我认为从听众出发,构建好的故事线,设计专业精美的PPT和专业而不失热情的演绎是成功Presentation的关键。这些要素在钱老师的书中都有全面的讲解、真实的案例、实用的工具。我认为本书绝对值得职场人士仔细研读。

陈嘉勇(在读博士)

图书馆员

北京邮电大学图书馆学科馆员,2011年毕业于北京师范大学

现在图书馆中关于PPT的书不在少数,但这些书更多的是关于PPT的一些设计制作细节。而钱老师的这本书源自他在职场近20年的PPT/Presentation实战经验和心得总结。本书更加系统化地总结了PPT的谋篇布局、视觉设计和演绎互动,而且书中有300多页精美的PPT插图,非常利于读者学习掌握。这将是我们图书馆会购买收藏的一本PPT经典之作。

蒋裕华

创业者

职牛网创始人和CEO,创业前曾在华为、IBM、HP等公司任职

我一直希望通过各种方式帮助职场新人在职场更快更好地发展。我创建的职牛网是一个连接职场新人和职场资深人士的在线职业互助社区。钱老师作为资深的职场人士,基于多年深厚的PPT/Presentation积累而编写的本书,我已经先睹为快了。我认为本书一定可以帮助职场新人快速掌握职场PPT沟通的精髓,为你们在职场上纵横驰骋打下坚实的基础。

李东朔

互联网经理/志愿者

Google中国高级经理,国际青年成就组织杰出志愿者和金牌讲师

Google是一个非常高效的公司,这也反映在PPT沟通风格上。比如各部门、各区域的每季度业务总结PPT要求在一页PPT上呈现所有重点信息,包括业绩亮点、不足、挑战、关键进展、KPI等。这么多信息集中于一张PPT,那么PPT内容的提炼以及PPT的布局配色等都非常重要,这些要点都可以在钱老师的书中找到相应的方法和工具。Google也曾经邀请钱老师到公司讲课,反响很好。这本书是钱老师多年授课心得和实战经验的精华之作,非常值得一读。

李立

外企高管

惠普中国区副总裁,企业集团技术咨询部总经理,曾任北京邮电大学计算机学院副院长、副教授

我经常在IT行业大会和高峰论坛做PPT演讲,也领导惠普企业集团的所有售前顾问为企业客户做各类解决方案。因此,我深知PPT/Presentation技能对于职场人士自身和企业的价值。我和钱老师在惠普合作多年,那时他就已经逐步成长为一个PPT高手,从2007年开始又作为中国惠普大学特邀讲师讲授PPT/Presentation技能。PPTology是一本非常实用和经典的书籍,是作者多年实战经验和精华沉淀的结晶。书中的每个环节都力求做到脉路清晰,从方法到实践。相信此书对提升读者的PPT制作水平及演讲效果会有极大的帮助。衷心祝愿每位读者通过这本书能在职场上取得更大成功!

李世伟

培训顾问

麦古利国际资深商业顾问,曾在OTIS北亚太区销售学院担任内训师

我在麦古利经常为各类企业进行管理培训。我注意到PPT/Presentation在不同类型的企业中使用都非常频繁,已成为客户呈现和内部交流的有效工具。企业各个职能部门的不同级别人员(不管是初入职场的新人,还是很资深的人士,甚至最高层领导)都越来越多地需要使用PPT。但大家的PPT策划、制作、演绎水平还有很大的提升空间。钱老师的这本书可以帮助大家快速提升这些方面的综合能力。

梁隽樟

风险投资家

复星昆仲资本执行总经理,耶鲁大学MBA

许多创业项目有很好的商业模式和团队,但创业者在制作或陈述商业计划书PPT的时候,往往没有理解VC(风险投资家)们最希望看到怎样的商业计划书。因此白白错失了一些潜在的投资机会,殊为可惜。钱老师基于多年在PPT/Presentation领域积累形成的本书,相信对创业者们会有很大帮助。我也希望创业者们能通过本书快速掌握Presentation的精髓,更好地说服打动VC,为自己公司的发展融资助一臂之力。

刘婕

项目经理

加拿大帝国银行高级IT经理,原联想集团CIO业务和战略助理

之前在联想这样飞速成长的500强公司,在向CIO汇报时特别重视结构化思维形成PPT故事线。在加拿大和客户沟通时,同样也非常强调PPT的结构线索。随着中国企业越来越国际化走向世界,职场人士掌握商界中通行的PPT沟通法则非常重要。钱老师在这方面有深厚的积累,既有国际化的经历,又有本土客户的培训经验。所以,我向读者们尤其是项目经理们郑重推荐这本书。

刘强

投资研究

BDA中国有限公司董事总经理

在专业服务公司工作过的同事都会知道,PPT最重要的不是小技巧,而是将要说的内容提炼成准确的tagline,用符合逻辑的方式在slide中阐述,形成一个完整的storyline,以强有力的方式向听众来present。永庆以他在多家专业公司的经验,千锤百炼归纳成现在这本书,深入浅出地讲述了从构思到演讲的全过程,是读者跳出市场上诸多讲授PPT的书仅限于小技巧的误区、真正理解专业的PPT应该如何撰写的不可多得的好书。

陆武

领导力顾问

领导力领域学者、顾问与培训讲师,曾任大唐移动副总裁

从以前在企业中担任管理者到现在从事领导力培训,我每天的工作几乎都离不开PPT。也许可以说,运用PPT的技能是各级管理者在现代商业社会中有效发挥领导力的必备要素之一。永庆老同学的这本力作让我感觉相见恨晚。本书兼具系统性与实用性,从内容构思、形式呈现、登台演绎3个方面分别详尽阐述了PPT的谋篇布局之道、视觉设计之术与互动演绎之势,并细分为6个步骤及24个模块,还配以大量生动的PPT示范。可以说,无论对于PPT的初学初用者还是具备相当经验的人,本书都是一本不可多得的实用“宝典”与进阶“秘籍”。

马超

机关处长

国家外汇管理局处长,剑桥大学MBA

在国家机关这样比较严谨的事业单位里面,PPT应用还相对较少,而且PPT风格都比较偏Word化。不过我认为PPT这种图文并茂的沟通方式会更多地得到应用,尤其是在一些需要激发讨论、活跃气氛的场合。钱老师在剑桥上学期间就给同学们分享他的PPT经验,毕业后经过多年的进一步升华,终于形成了本书。我看过后,觉得这本书对机关事业单位的朋友们提升PPT水准是非常有帮助的。

马永武

企业大学校长

腾讯学院院长

作为在企业从事培训工作多年的人,我们也非常重视对各级员工进行PPT撰写和呈现方面的培训,因为这个能力的确太重要了。而写如何做好PPT的书籍非常多,钱老师的这本书是他多年不同岗位和背景的实践经验之结晶。看了作者陈列的“差劲PPT的七宗罪”,我就觉得他抓到了问题核心。而6个步骤完全涵盖了成功PPT的各个方面,全面而实战。最后,作者的“O2O”形式更是让我眼前一亮,钱老师敏锐地抓到了当下学习方式的新趋势——持续学习和交流互动,这一定也会成为此书成功的另一利器。

牛战虎

民企战略总监

新奥集团战略绩效总监,北大BiMBA MBA,有多年集团转型和变革管理经验

新奥是一个非常善于不断学习的组织,由于长期接受世界顶尖管理咨询机构提供的各类管理咨询服务,企业内部已经积累了较为成熟的PPT文化。新奥各个层面的同事均已熟练掌握以PPT作为核心工具,以标准的、逻辑严谨的故事线为基础来分析市场、挖掘业务痛点、总结工作的能力。钱老师的这本书的许多理念、方法和工具非常有价值,可以帮助职场人士快速扎实地掌握PPT/Presentation技能。

王翠华

教师

北京市海淀区中关村第三小学语文老师,海淀区优秀教师,班主任带头人

学生在学校的生活中常会参与各种主题班会和演讲等活动,小钱同学制作的主题班会PPT总会获得好评。每次都觉得她做的PPT非常专业精美。没想到她的爸爸是中国惠普大学的特邀PPT技能讲师——钱永庆老师。最近钱老师把他自己总结的PPT方法和工具体系集结成书了。看过本书的概要精华,我觉得钱老师的这套PPT方法和工具体系对于老师和学生更快更好地制作课件,也是大有帮助的,相信同行和学生们阅读后会有很大收获。

王红丹

基层主管

常州华科聚合物股份有限公司基层主管,2011年毕业于常州大学

我最近负责制作公司的一个上亿元项目的可行性报告PPT,该PPT的内容源自一份100多页的Word文档。这对我是一个巨大的挑战,反复修改总是达不到领导的要求。在钱老师PPTology方法的指导下,我重新整理了思路并制作了清晰的报告目录结构,然后完善每页PPT的要点和设计,最后统一PPT模板。最终,该可行性报告获得了良好的反馈。现在钱老师把这套PPTology集结成书,对广大职场人士是个“福音”。我相信,职场人士基于本书的方法,结合工作实际要求不断实践,一定能掌握PPT的构思和制作精髓。

王雁彤

学员代表

中国国际航空股份公司信息管理部运维服务管理经理,人大MBA

PPT已经成为我日常工作中无时无刻不在使用的工具。在惠普IT管理学院的学习过程中,钱老师所讲授的“汇报展示与演讲”让我形成了一套自己制作并演讲PPT的系统方法和风格,如今这本书更是厚积钱老师多年来职场实践与教学经验的精华之作。其所覆盖的场景及实用性会让任何一位与PPT打交道的职场人士如获至宝,我会推荐给所有我的职场朋友们。

吴江华

大学教授

中国人民大学商学院副教授,原MBA中心副主任,美国普渡大学商学院博士

许多人民大学商学院的MBA学员毕业后,进入各类企业担任职业经理人或从事管理咨询等高端服务业,PPT/Presentation技能是MBA学员的重要技能之一。钱老师的这本书源自他在职场多年的深厚积累,对MBA学员掌握PPT技能非常有帮助,与目前商学院内讲授的《商务与管理沟通》课程也非常互补。

吴旭

设计师

北京大良造品牌顾问有限责任公司设计总监

在品牌顾问服务中我们需要更生动地展示idea,让PPT沟通文件生动的方法则是我们一直追求的,它会影响到品牌策略、活动会议、展览展示等各个环节。从视觉设计的视角来看,PPT设计和平面设计也有诸多相通之处,如形意合一的原则、布局排版、颜色搭配等。钱老师的这本PPT经典之作也从诸多设计的通用经典原则中汲取了许多养分,并以系统而实用的方式落实成专业的PPT,我很乐意向读者们推荐此书。

郁乐

投资人

平安创新投资基金董事总经理,原麦肯锡顾问,哈佛商学院MBA

PPT的核心是提高商务沟通的效率,无论对PPT的生产者还是对PPT的消费者来说都是如此。天天和PPT打交道,总觉得PPT的作用被人曲解,常常过于繁复或者缺少清晰的结构。作为老钱的老朋友,10年前我们就讨论过如何能够系统化PPT制作的方式。很高兴老钱把过去10多年的经验总结起来写成一本书。这本书对职场人士提升PPT生产力和影响力无疑是很有帮助的,无论是做销售写方案,做咨询写报告,做管理写汇报,还是创业写BP,都可以从中汲取经验。

岳灏

民企高管

资和信电子支付有限公司高级副总裁,原中国惠普教育培训事业部总经理

我在资和信经常需要我的团队以PPT为主的形式向客户介绍资和信的金融服务方案。此时就要深入了解听众需求,建立清晰有力的故事线,统一精美的PPT制作,进行专业而不失亲和力的陈述。这些在钱老师的书中都可以找到答案。我在惠普担任教育总经理的时候,也有幸邀请钱老师为惠普的重要客户——海尔集团讲授PPT/Presentation技能,获得了海尔高层的认可。如果说,对业务和产品的知识及经验是职场高手必备的内力,那么呈现和沟通就是招式,如风清扬传给令狐大侠的功夫就是重在招式之精妙。作为一名职场老兵,我非常愿意向您推荐钱老师的这本关于呈现与沟通的“独孤九剑”秘籍!

运婷

职场新人

海知见公司的数字营销顾问,2013年毕业于中央财经大学

PPT技能在职场中的重要性越来越被显现出来,已经成为了一项必备技能。所以小伙伴们在学校,尤其是即将大学毕业前夕就要关注并提升自己的PPT技能。我觉得钱老师这本书系统化地整理和分享了自己关于构思、撰写和演绎PPT的心得体会,并配合大量实际案例,形象易懂,非常适合在校的大学生及刚踏入职场的新手学习。通过这本书,我相信你的PPT/Presentation技能会有很大的提升。

周蓉

营销总监

中国惠普打印与信息产品集团商用市场总监

在工作中我经常会在两个场合使用PPT沟通:一是与来自总部的高管开Business Review & Planning会议,二是面向本地客户及媒体大会上使用PPT。这两种场景差异很大,各有其PPT沟通要点。钱老师的这本书提供的通用方法和工具,可以让职场人士从容应对这些重要的PPT场合。本书是我见过的最好的关于PPT/Presentation的书籍,我强烈向读者推荐。


这本书首先要献给我的父母。我父亲是一名小学老师,记得我小时候,他经常会把我母亲、我和我哥哥的黑白照底片放在老式的幻灯机上,关灯,拉上窗帘,然后墙上就会出现放大许多倍的照片影像。在那个黑白电视机都不太普及的年代,这一“多媒体游戏”无疑是很新奇有趣的,这温馨的一幕从此一直印在我的脑海中。父母也一直谆谆教诲我们要勤恳做事、真诚待人。也许冥冥中,我和幻灯片(也就是现在的PPT)结下了不解之缘。

感谢我的妻子和孩子。在本书的创作过程中,她们给予了我很大的鼓励和支持,并无怨无悔地付出。

感谢我从1997年踏入职场以来工作过的各个公司和共事过的同事们。在大唐电信软件公司,我初识了PPT的价值,并有机会在2000年代表大唐电信在北京友谊宾馆向来自全国的数百名电信专家讲解大唐电信的综合电信网络管理方案。在中国惠普的6年中,我的PPT/Presentation功力有了长足的进步,我自己也从一个技术顾问成长为带领团队的经理人。在BDA咨询公司,我有机会与来自顶尖院校和专业机构的同事们一起编写研究咨询/财务分析型PPT,服务于各个知名企业和基金机构。从IBM公司的全球业务咨询部(GBS)浩如烟海的全球知识库和Oracle(甲骨文软件公司)的电子教学素材库,我都有机会进一步学习到PPT/Presentation的各种秘籍宝典。

感谢剑桥大学Judge Business School MBA 2006~2007年的同学们,在古老优美而不失活力的剑桥大学里,我们共同渡过了紧张而愉快的一年。很高兴与你们在剑桥大学商学院教室里分享我的PPT经验,那也是让我下决心总结提炼PPT知识和方法体系的契机和动力。你们是PPTology的第一批听众!

感谢中国惠普大学的各位同仁,从2007年我们就开始愉快的合作。第一次合作在2007年年底,我受当时的惠普教育事业部之邀,为海尔集团制造高级经理后备培育项目培训班的学员提供PPT/Presentation技能培训,最终整个PPT报告获得海尔最高层领导的高度赞誉。之后又为阳光保险、中国移动、中国国航、上海证交所、中石油、建设银行、光大银行等诸多知名企业的员工培训PPT/Presentation技能。在此期间,我的PPTology方法和工具体系也不断获得提升和完善。

感谢接受我关于PPT/Presentation心得感悟访谈的诸多好友和同事。你们在各个行业、各个领域的PPT心得感悟让我也受益匪浅,期待未来和你们有更多的合作。

感谢互联网,让我可以根据一个关键词(比如storyline/故事线、storyboard/故事板、chart/图表、delivery/演绎、Q&A/问答),就可以搜索到围绕这个关键词的无数高质量的中文和英文文章、图片、幻灯片、视频等各种丰富的素材。这些海量资源也为PPTology提供了丰富的养分。

感谢海知见团队成员把精湛的移动数字营销技术和创意注入PPTology,使PPTology通过幻灯派品牌和平台服务于更广大的职场人士。

感谢本书的编辑、人民邮电出版社的王峰松先生(wangfengsong@ptpress.com.cn),他在3年前就觉得我的PPT/Presentation培训课件很有价值,并鼓励我汇总升华成书。王峰松也基于他丰富的出版经验,对本书的结构、风格、推广等方面不断给出宝贵的意见和建议。

最后,要感谢购买本书的读者,希望你们通过本书可以练就笑傲职场的PPT真功夫。你们的支持会让我更有动力进一步完善和推广PPTology,帮助更多的职场人士提升PPT生产力和职场竞争力!


PPT来源于Office Powerpoint文件的后缀.ppt,PPT有许多雅号:幻灯片、报告、简报,外企圈中会有点拗口地说 “做个Presentation”(Presentation,发音为['prezən'teΙ∫(ə)n],
即大家职场中常说的演示沟通、汇报展示、视觉沟通、演讲、报告、简报、呈现、陈述等对应的英文单词)。 职场中也会戏谑地把PPT叫做“骗骗他”“屁屁踢(做不好屁屁踢,就会被老板踢屁屁)”。

PPT在公司、机关、学校等场合慢慢变得无处不在且越来越重要。PPT、笔记本电脑、投影仪、会议室、听众,这恐怕是当今职场最常见的一个场景。

不夸张地说,职场人士已经被各种各样的PPT所包围。不同行业(IT/互联网、金融、制造业、广告/媒体业、房地产、专业服务业、政府机构、教育行业等)、不同岗位(管理、技术、营销、销售、策略、运营等)的职场人士要在不同的场景下构思、设计、演绎不同类型的PPT。

PPT既无处不在,也让人又爱又恨。如果您搞定了PPT,就可以更快更好地完成工作,从容不迫地赢得赞同,在职业发展路上更上台阶;反之,如果您搞不定PPT,难免来回返工加班加点,难以达成沟通说服的目标,职业发展也可能不如人意。

那么,有没有一套系统、实战、易学的PPT方法和工具体系呢?

机缘巧合之下,我的职业和学习生涯与PPT/Presentation一直密不可分。从1997年研究生毕业进入大唐电信软件公司(前身为电信科学院软件中心CATTSoft)开始,到外企工作10年(期间1年在剑桥大学攻读MBA),再到创业为企业提供互联网营销软件产品和专业服务,我对PPT/Presentation也经历了懵懂初识阶段→实战提升阶段→潜心总结构建PPT方法论→授课反馈提升→继续实战磨练→研究升华出版→未来:完善&推广,如下图所示。

从2006年在剑桥读MBA课程期间,我就开始摸索构思总结一套适合广大职场人士的系统性实战性PPT/Presentation Skill体系,取名为PPTology。

PPTology(Powerful Presentation Techniques & Methodology,发音为[pi: pi: ti: ‘ɔlədзi]),是为所有在工作/生活中需要策划PPT、制作PPT、讲解PPT、评审PPT的各行业各领域人群提供的一套系统、实战、易学的PPT/Presentation方法和工具体系。

从2006年构思到今天正式成书,PPTology可以说是我在PPT/Presentation领域实战磨练、系统研究、授课心得的结晶。

1.实战磨练:近20年在职场发展过程中积累的丰富PPT/Presentation实战经验。PPTology创始人曾在各类机构真刀实枪地编写评审了各类PPT:中国惠普(售前类PPT)、BDA(投资分析类PPT)、IBM(管理咨询类PPT)、尼尔森(市场研究类PPT)、海知见(社交媒体数据分析类PPT、数字营销类PPT)。同时,也经常帮周围的朋友做商业计划书类PPT。

2.系统研究:创始人对于国外先进的Presentation体系、理念、技巧等的系统性研究,参考了PPT/Presentation领域内经典的数十本书籍(如Garr Renolds的《演说之禅》、Jerry Weissman的演讲系列书籍、Nancy Duarte的《Slide:ology》)、博文、数百个视频(来自YouTube, TED)、近千个Slideshare.net等各个渠道的PPT/Presentation技巧资料。

3.授课心得:从2007年年底开始,被聘为惠普商学院、惠普IT管理学院的特邀讲师,专门讲授PPT/Presentation课程。惠普培训的最大特色就是实战性超强,因此每次培训都必须兢兢业业,接受学员们的“考验”,必须让学员们在短短的两三天内觉得真正掌握了PPT/Presentation技能,必须让学员们可以立刻在工作中运用起来。迄今我已经为数十家企业客户、数千名学员讲授PPT/Presentation课程,并获得了学员们的普遍赞誉。

基于这3方面的深厚积累,PPTology庖丁解牛般地把PPT/Presentation分为3大阶段(谋篇布局之道➩视觉设计之术➩演绎互动之势)、6个步骤(听众➩结构➩设计➩雕琢➩演绎➩互动)、24个模块,如下图所示。

PPTology这样的体系给读者们带来了诸多好处。

1.更系统:读者可以通过本书掌握关于PPT/Presentation的完整体系,而不是零零散散的各种小贴士。

2.更实战:读者可以通过本书掌握职场中千锤百炼的实用技巧和工具模板,可以立刻学以致用。

3.更易学:读者对本书既可以循序渐进地按模块学习,也可以有重点地学习当前最急需提升的模块。

本书的核心部分,从第1章谋篇到第6章互动的结构也很统一,每章的第1节到第4节都是分别介绍该步骤的4个模块,模块讲解完之后会辅以实战性很强的工具和实战案例。

由于PPTology模块化的特点,不同类型的读者既可以从自己最关注的领域开始阅读(比如动鼠标键盘为主、用Powerpoint等软件制作PPT的各级人士可以重点阅读第3章设计、第4章雕琢),也可以按顺序通读全书。

PPTology又是实战性很强的方法和工具体系,读者既可以“1周至1个月,仔细研读”地精读,也可以“1小时至1天,立竿见影”地快速阅读。对于那些马上面临重要PPT,但心里又忐忑不安觉得没底的,可以参考第6.3.3小节PPT急救箱的内容,有针对性地立竿见影提升PPT的谋篇布局、视觉设计和演绎互动。

随着移动互联网的高速发展,读者们获取知识、学习提升的渠道和方式也在发生潜移默化的变革。纸质书籍只是其中的渠道之一,网站、微信、微博、App等渠道变得越来越流行和有效。《PPTology》也紧跟这一趋势,为职场人士打造围绕PPT/Presentation的线上线下互动的一站式平台,如下图所示。

线下:主要包括纸质书籍、线下讲座等活动;

线上:以网站、微信、微博、App等形态的学习、工具、分享等版块。

购买本书的读者可以通过扫二维码、访问网站、搜索“幻灯派”和“PPTology”关键词,即可获得读者专属的海量PPT/Presentation资源。

PPT/Presentation可以说是职场人士必须掌握的功夫。说到功夫,拳经有云“一胆二力三功夫”。所谓胆,就是狭路相逢勇者胜的胆气,亮剑精神。所谓力,就是一力降十会,一个力气巨大的人,可以战胜10个只会花拳绣腿武艺的人。最后才是功夫,就是指各种技巧、方法、套路等。

对于职场人士,胆(Passion)就是对自己所从事工作的热情/激情(Passion),充满热情的Presentation才可以真正打动听众达成目的。力(Power)就是演讲者在其所讲领域的实力、专业知识、可信度,专业而切中要害的内容永远是Presentation成功的关键。强大的胆和力再加上PPT/Presentation的功夫——PPTology,可以使读者们不仅成为PPT/Presentation高手,更可以让读者在职业发展的道路上节节攀升。


PPT/Presentation在职场中已经无处不在了,所以我们有必要先了解一下PPT/Presentation的本质是什么,了解其本质,才更能体会到PPT/Presentation的重要性和收益。但许多职场人士还没有透彻掌握其规律,在PPT/Presentation中经常犯7种错误。

我从1997年踏入职场开始,机缘巧合下一直与PPT/Presentation密不可分。基于自己的实战磨练、系统研究和授课心得总结出一套PPT/Presentation的方法和技巧体系,称为PPTology。 PPTology分为3大阶段、6个步骤和24个模块。

Presentation是个外来词,目前还没有一个很主流通用的中文译法,Presentation可能是对应中文翻译最多的一个英文单词了,相应的中文说法有:演示沟通、汇报展示、视觉沟通、演讲、报告、简报、呈现、陈述、幻灯片等。

图0-1很好地浓缩了一个典型的Presentation包含的关键要素,即Presentation是由演讲者(1. Presenter)针对特定的听众/受众(2. Audience)在特定的场境(3. Context)下,为了达到一定的目标(4. Objective),通常借助于PPT/Keynote/白板等视觉辅助手段(5. Visuals)而进行的高价值/High-stakes(指结果的好坏有比较大的影响)双向沟通活动(6. Communication)。

图0-1 Presentation的6个关键要素

可能由于Presentation承载了上述这么多要素,因此也不奇怪没有特别贴切的中文对应词了,本书直接用如下的术语表。

PPT/Presentation指代演示沟通、汇报展示、视觉沟通、演讲、报告、简报、呈现、陈述、幻灯片等对应的中文意思。

演讲者:指做Presentation的人,对应的英文是Presenter。

视觉辅助手段/材料:PPT只是视觉辅助手段的一种方式,其他视觉手段还包括白板/白板笔、翻页纸、幻灯胶片、苹果Keynote。但其中最常用的手段还是微软Office Powerpoint的PPT,所以从某种程度上来说,PPT在国内成了Presentation的代名词。

听众/受众/观众:对应的英文是Audience。

有远见的职场人士都了解到要在职场中获得成功,需要某一领域的专业知识(Hard Skills)、勤奋工作、运气(Hard Work & Luck)和软技能(Soft Skills)的完美结合。而PPT/Presentation Skill无疑是最重要的软技能之一。

掌握PPT/Presentation技能确实可以给职场人士带来巨大的收益:(1)更快更好地完成通常比较费时间的PPT编写工作;(2)可以编写出条理清晰更有说服力影响力的PPT,从而达到说服推广等目标;(3)掌握了Presentation所蕴含的沟通技巧,可以使沟通交流更加从容自若,而且这种技能可以延展到Presentation之外的其他沟通方式;(4)通过良好的Presentation技巧展现领导潜质,更好地与团队协作;(5)最终在职场发展上不断登上新台阶。

因此,哈佛商业出版社著名的Harvard ManageMentor(哈佛管理导师)课程体系中把Presentation Skill作为管理个人(Managing Yourself)的10大软技能之一(Managing Yourself),如图0-2所示。各行业领先的大公司,尤其是非常依赖于人力资本(Human Capital)的公司,也都把Presentation Skill作为员工培训的重要一环。

图0-2 Presentation技能对职业成功极有帮助

虽然职场人士越来越重视PPT/Presentation,但许多职场人士,甚至是许多有丰富工作经验的职场人士,也不能很好地驾驭PPT/Presentation。下面是典型的场景。

你站在会议室中央,接上投影仪,用微微颤抖的手切换视频信号,幕布上出现了你通宵达旦准备的PPT。

老板示意你可以开始了。你清了清嗓子:“大家好,今天很高兴……”

几分钟后,你看到听众的目光开始游离,有的掏出了iPhone手机,有的打开了笔记本电脑,有的开始交头接耳,有的干脆呆呆坐着。

你的信心指数开始衰减,思路开始凌乱,声音越发颤抖,语速更加急促……。经过45分钟的煎熬,你终于完成了所谓的PPT/Presentation,听到了稀稀拉拉的礼节性掌声,看到了老板眼中闪过的失望眼神。

天!又是一次不爽的PPT/Presentation经历。

如果你碰到这样的场景,那么可以说你一定犯了如图0-3所示的“差劲PPT/Presentation七宗罪”中的一条或者多条。

图0-3 差劲PPT/Presentation的七宗罪

“为什么我的销售成功率很低?我的PPT也很专业精美呀!而且是我们公司最经典的多次使用的PPT,应该不会有问题。”在工作中,这样的疑问也许常常出现在我们的同事之间,特别是企业的销售顾问中间。

为什么?这样的PPT有什么问题呢?其实,问题在于销售顾问在登门拜访客户之前没有认真地进行思考。

企业的产品/服务销售顾问们是PPT的“使用大户”。每一次和客户的交流都需要使用PPT说话。时间久了,许多销售顾问都找到了“窍门”,只要把PPT中A客户的名称全部替换成B客户名称,这样一份为B客户“量身定做”的PPT就出炉了。

这样的PPT一般都是下面的结构。

第一部分:介绍公司的强大实力。

第二部分:介绍公司优秀的产品/服务/团队/案例。

第三部分:报价。

不幸的是,现在的客户越来越见多识广要求高,听完类似的PPT之后,往往会问,你的PPT都是在讲你的产品如何,你的公司如何强大,你的成功案例有许多……但是,你有没有站在我的立场上,根据我的行业背景和知识结构,透彻分析我公司的业务问题,设计我能接受的视觉呈现方式?

这种以“自我”为中心的PPT方式,其实是流行于很多企业、很多人群中的一个通病。如果你的PPT总是“我、我、我”,而不是“听众、听众、听众”,那么听众是不会买账的,而你销售的成功率也会非常低。

很多时候,演讲者其实对演讲要取得什么目的并不明确,或者说只有一个含含糊糊的大方向,但目的性不够“精确制导”。

例如,老板李经理交代了一个PPT任务:“小王,请准备一个某某项目进展汇报啊,我的老板张总这周想了解一下这个项目的情况。”“好嘞,收到。”作为这个项目的项目经理,小王手头有大量的项目资料——项目章程、项目启动会、项目周报、项目月报等。

小王开始Copy + Paste(复制与粘贴),插入大量图表展示翔实的数据,以及项目各阶段与客户沟通协作的情况……弄得整个PPT包罗万象,但不知所云。老板们听完,感觉整个项目杂乱无章,不知从哪里开始了解。于是,这样一幕场景出现了:当小王讲到某个篇章的时候,被老板抓住一个细节,刨根问底,把小王弄得面红耳赤,张口结舌。可想而知,这次汇报大大降低了小王在领导心目中的地位。

那么,小王犯了什么错误呢?其实小王忽视了一个重要的环节:在动手之前,没有多问几个为什么。

为什么张总有兴趣听这个项目汇报?

李经理向张总汇报的目的是什么?

希望张总听完这个PPT之后的行动是什么?

可想而知,如果没有明确这些目的就做出PPT,给张总汇报的结果肯定是不理想的。因此,此时的你要牢记两个字——目的。

有时候,我们听完一场PPT/Presentation之后,会发现整个演讲有些不知所云,似乎讲了很多内容,但“东一榔头,西一棒子”,没有思想蕴含在其中。这样的PPT其实是犯了“逻辑思路不清晰”的错误。

听PPT演讲不同于看书,如果你对某本书的主题感兴趣,即使书的逻辑思路有些费解,你也会翻过来倒过去地读这本书,直到理解作者的思路。而听PPT演讲的时候,在你对演讲者的思路感到费解时,理论上说,你可以打断演讲者,请他/她重新阐明。但是由于职场的商务礼节以及东方人比较含蓄的特点,听者往往不好意思打断演讲者,但这样一来,听完整个PPT,也不知道演讲者的目的是什么。

如果逻辑混乱的感觉持续再久一点,大部分听众就会放弃聆听了,毕竟大部分演讲者也不是什么“大腕”,毕竟可以会后拿到PPT资料,毕竟大不了可以百度/谷歌搜索相关信息嘛,不如现在悄悄掏出iPhone手机上网看点新闻,或者打开笔记本电脑回个邮件吧。

当这种情况逐步蔓延开来,演讲者就会有挫折感,越来越缺乏底气,从而陷入一个恶性循环,一个失败的PPT/Presentation就不可避免了。

职场人士很爱用许多专业术语,PPT/Presentation中有各种图表曲线、流程图、架构模型,讲述时不断蹦出商业模式、战略、价值链、竞争力等抽象的词汇。这些素材当然是很重要,尤其是在专业的PPT/Presentation场合。但这些抽象的理论素材,往往显得干巴巴不生动,难以打动人的内心,无法产生深刻久远的影响力。

从认知科学的角度来说,人的大脑是由左右脑构成的,左脑负责数字、逻辑、推理等,而右脑负责图形、情感、音乐等,所以人一方面是理性的,另一方面也是感性的。我们经常说要晓之以理,动之以情。许多演讲者往往过于重视晓之以理,忽略了动之以情。什么是动之以情?情也许是一个浓缩精炼的口号、生动的比喻、亲身经历的故事、具有冲击力的图片。这些往往胜过长篇大论的数据、框架、理论。

读者们可以回忆一下听过的PPT/Presentation,真正给你留下印象的,大部分都不是理论性的、抽象的内容,而往往是口号、比喻、故事、图片。

互联网时代海量的精美内容大大提升了听众的品味。所以,即使一个PPT/Presentation目的明确、面向听众、思路清晰,但如果每页PPT的视觉设计不精美、不专业,听众们也未必会买账,会觉得演讲者要么不够重视这次PPT/Presentation,要么专业度不够。

作者的一位资深杂志老总编朋友曾经分享过心得:“虽然内容很重要,但是在很多情况下,形式其实是大于内容的。”也就是说,杂志的版式设计非常重要,能否吸引读者从头到尾看下去,视觉设计起了至关重要的作用。

各类平面设计的原理其实大同小异,色彩搭配、黄金分割、图形和文字交错等,PPT的设计和杂志的版面设计相似点非常多。好的杂志,随便翻开一页,左右两个版面定然不会全部满载文字,而一定会搭配各种图片、表格,穿插于文字之间。PPT的设计更是如此,也需要遵循形意合一,善用视觉素材,注重版面设计等。

打个通俗的比方,不精美不专业的PPT好比是毛坯房,而精美专业的PPT好比是精装修的房子。您希望您的听众享受哪种房子呢?

很多时候,听众之所以愿意来听你做PPT/Presentation,是希望演讲者能综合表情、手势、姿态、步法、声音、PPT视觉和内容,做一场精彩的PPT演绎。否则在这个资讯爆炸和信息唾手可得的时代,听众只需知道几个关键词,通过百度/谷歌获得的信息量是可以大大超出一份PPT所涵盖的信息量的。

但遗憾的是,许多演讲者认为精心准备PPT的篇章结构、视觉设计,就能保证一场精彩的PPT演讲了,往往忽视了舞台演绎(Delivery)部分。这样造成的结果是一部本可以演绎得非常精彩的PPT被演绎得平淡无奇、令人扼腕。

这就好比一部电影,剧本很好,摄影音效也很好,但演员平淡无奇,这难道不可惜吗?

许多演讲者由于不自信、害羞,或者为了保持所谓的“专业形象”,往往缺乏与听众的有效互动,把本可以生动的演讲变成沉闷的“独角戏”。缺乏互动有以下几种表现。

我从2006年开始摸索总结了一套适合职场的系统性、实战性的PPT/Presentation Skill体系,取名为PPTology(Powerful Presentation Techniques & Methodology,发音为[pi:pi:ti:’ɔlədʒi])。PPTology的最终形成来自图0-4所示的实战磨炼+系统研究+授课心得3方面的多年积累。

图0-4 PPTology源自实战磨练+系统研究+授课心得

PPTology分为3大阶段(谋篇布局之道➩视觉设计之术➩演绎互动之势)、6个步骤(听众➩结构➩设计➩雕琢➩演绎➩互动)、24个模块。

业内诸多专家对PPT/Presentation分为3大阶段基本形成共识,如图0-5所示,即内容构思阶段(Content/Message/Structure/Preparation)、视觉设计阶段(Visual/Slide/Design)和演绎阶段(Delivery)。

图0-5 业内形成共识、PPT的3大领域

相应地,PPTology体系也分为3个阶段——谋篇布局之道、视觉设计之术、演绎互动之势,如图0-6所示。

图0-6 PPTology体系的3大领域

从上面可以看出,PPT/Presentation技巧之所以不容易掌握是因为内涵确实很丰富,这3个领域其实需要不同的素养,在谋篇布局阶段需要顾问(Consultant)的结构化/条理化思维能力,在视觉设计阶段需要设计师(Designer)的设计思维和素养,在演绎互动阶段又需要知道一点演员(Actor)登台演绎互动的技巧。

PPTology的3大阶段每个阶段细分为2个步骤,形成谋篇➩布局➩设计➩雕琢➩演绎➩互动共6个步骤,如图0-7所示。

图0-7 PPTology的6个步骤

(1)第一阶段——谋篇布局之道:步骤1谋篇——听众为王➩步骤2布局——结构故事。

(2)第二阶段——视觉设计之术:步骤3设计——形意合一➩步骤4雕琢——精雕细琢。

(3)第三阶段——演绎互动之势:步骤5演绎——专业激情➩步骤6互动——应答自如。

在为中国惠普大学特邀PPT/Presentation的授课过程中,我深切地体会到职场培训不同于学校的理论学习,职场人士需要的是明天就可以用到工作中的实战技能,需要的是可以学习模仿的案例工具模板。因此,PPTology把6个步骤最终细分为如图0-8所示的24个模块(每个模块对应相应的章节),每个模块都有明确的目标和知识点,并且有实用的工具模板案例可以参考,以便快速学习掌握。

图0-8 PPTology的24个模块

3大阶段、6个步骤、24个模块,使PPTology成为一套更系统、更实战、更易学的PPT/Presentation方法和工具体系,从而帮助读者/学员们获得更高的PPT生产力、更大的PPT影响力和更好的职业发展。

让我们正式开始PPTology愉快的学习之旅吧!


做一个玩转PPT的聪明人:首先要以听众为中心

目标不明确的PPT,如同一场茫然的旅程

同样的PPT主题,在不同的场地环境下,怎么制定最佳的策略?

先测测你的PPT“血型”是A型、B型还是O型?

龙头决定龙身龙尾 — PPT策略好比是整个PPT的龙头

磨刀不误砍柴工 — PPT规划表让你事半功倍

第1章谋篇——以听众为中心帮助读者们解决如图1-1所示的困惑。

图1-1 大家关于PPT谋篇的困惑

许多演讲者在开始准备PPT时,往往不太清楚PPT/Presentation的目的是什么。比如,“嘿,小张,下周在上海有个介绍咱们部门产品的市场活动大会,你去讲一下吧,用咱们常用的那套PPT就行。”老板经常就这样语焉不详地交待了一个PPT任务,演讲者就开始准备了,把一堆和演讲主题似乎相关的内容Copy+Paste,而最终的效果也往往不尽如人意。

有经验的演讲者拿到一个PPT/Presentation的安排后,绝对不是简单地应承下来,闷着头就开始Copy+Paste PPT了。他们会问一系列精准的问题:听众是谁?他们关心什么问题?PPT/Presentation的目的是什么?PPT/Presentation的场境是什么?基于这一系列问题的答案再来制定PPT/Presentation的策略。

为什么要先明确这些要素呢?我们打个比方,每次为听众做的Presentation,不管长短是15分钟、半个小时或者2个小时,都好比是与听众共同完成一段旅程(Journey),如图1-2所示。为了让这段旅程对演讲者和听众来说都充满乐趣和收获,在开始这段PPT/Presentation旅程之前应先做以下一些事情。

图1-2 PPT/Presentation之旅

了解听众:好比了解航线中的水文地质情况。

明确目的:好比首先要明确航行的目的地。

明确主题/策略:好比是船的鲜明标记。

如果不充分做好第一步谋篇的准备,就容易听众不明,好比旅程布满暗礁;目的不明,好比旅程没有方向;策略不明:好比选择了差劲的航线;主题不明,好比一艘没有鲜明标记的船,不会给人留下深刻的印象。

所以PPTology的第一步——谋篇包含以下4个模块,如图1-3所示。

(1)分析听众:以听众为中心(Audience-centric)。

(2)明确PPT的目的和类型。

(3)勘察PPT场境:包括PPT的时间、场地、设备等。

(4)制定PPT策略:包括PPT后续的布局、设计、雕琢,乃至演绎和互动的策略。

图1-3 PPTology第一步谋篇包含的4个模块

PPTology建议读者们形成以听众为中心的心态。我们可以用“AUDIENCE听众分析法 ”对听众做透彻的分析,也可以用DISC模型快速分析。另外,以听众为中心要贯彻在整个PPT/Presentation过程的前、中、后。

做PPT/Presentation,一定要颠覆原有的“以我为中心”的习惯,即我对某某领域非常精通,我有一大堆精美的PPT素材,我想让听众如何。

反之,要形成新的“听众为王”的理念和心态,如图1-4所示。

图1-4 建立以听众为中心的心态

因此,知名的PPT/Presentation专家Nancy Duarte在她的《Resonate》一书中说道:“You are not the hero who save the audience; the audience is your hero(你不是拯救听众的英雄;听众才是你的英雄)。”

在准备PPT/Presentation之前,首先要对听众做透彻的分析。如果忽略这一重要步骤,演讲者会自觉或不自觉地按照自己的兴趣偏好、现成的PPT素材来编写PPT。而如果听众的兴趣点和关注点与演讲者想当然认为的都相反,PPT/Presentation的效果肯定不如人意。

那么,如何全面系统地分析听众呢?可以从如图1-5所示的3个方面来分析。

(1)听众是谁:主要是听众所在的机构、部门及其头衔等信息。

(2)听众特征分析:对听众的进一步深入分析,可用下面的A-U-D-I-E-N-C-E听众特征分析法来系统全面地分析。

(3)听众最关心的问题:分析听众最终是要提炼出听众最关心的几个问题,这些问题指导着后续整个PPT内容编写、PPT视觉设计和PPT演绎互动

图1-5 如何入手分析听众

“AUDIENCE听众分析法”从A-U-D-I-E-N-C-E8个方面多维度地分析听众,如图1-6所示。

Attitudes:听众对PPT/Presentation的态度,是很热切地希望聆听?还是被老板要求例行公事?甚至是出于竞争等原因有所敌意?

Understanding:听众对主题的理解程度,是非常熟悉?还是一无所知?还是介于两者之间?

Demographics:听众的职位、年龄、教育水平等。

Interests/Issues:听众的兴趣点/痛点。国外的PPT/Presentation书中经常出现一个词W.I.I.F.M——What’s In It For theM?,即你的PPT/Presentation对听众的好处是什么?

Effective techniques:对听众最有效的沟通模式和手段,是生动的案例?还是权威的数据?

Negative factors:可能会引起听众反感的因素,比如夸大其词?或者过于细节?

Customized:如何为听众量身定做PPT/Presentation?

Expectations:演讲者与听众彼此的期望。

图1-6 AUDIENCE听众分析法

演讲者应该根据AUDIENCE的不同而制定相应的策略。

下面是3个典型的PPT/Presentation场景的听众分析过程,读者朋友们可以看到,如图1-7所示的AUDIENCE结构化分析法可以通用于各种场景。

图1-7 3个AUDIENCE听众分析法实例

在某些特殊情况下(比如要做一个即兴的Presentation),演讲者没有足够的时间给出即兴全面的AUDIENCE分析。那么此时可以利用经验,根据听众的职位类型,对应到不同的人格类型。DISC个性评估模型不失为一种快速有效的听众分析方法,DISC个性模型从4个主维度特质对个体进行描绘——Dominance/支配型;Influence/影响型;Steadiness/稳定型;Compliance/服从型。(详细信息可百度百科“DISC个性测验”)

一般情况下,CEO对应于Dominance(支配型)个性;销售对应于Influence(影响型)个性;经理对应于Steadiness(稳健型)个性;工程师对应于Compliance(谨慎型)的个性。相应地,演讲者应该有对应的应对方案,如图1-8所示。

图1-8 用DISC个性模型快速分析听众

更极端的情况下,我们连听众职位可能都不一定了解,那么我们可以借用一下老祖宗的“麻衣相术”了。所谓相由心生,不同人的性格往往日积月累地会体现在相貌上。

如图1-9所示,听众为中心的理念应该贯穿整个PPT/Presentation的前、中、后。

前:在PPT/Presentation之前对听众做全面透彻的分析。

中:在PPT/Presentation开始后的整个过程中,随时观察听众反应,由此调整节奏和详略。

后:在PPT/Presentation基本结束之后,安排问答等互动环节。

越有经验的演讲者,越会根据现场情况,及时调整PPT/Presentation的讲解重点。

图1-9 以听众为中心贯穿Presentation的前、中、后

PPT没有明确的目的,就会让自己失去方向感,因此在动手做PPT之前就要对本次PPT/Presentation的目的有明确认识。职场中有多种不同类型的PPT,基本上可以分为说服类、告知/教学类、激励类、娱乐即兴类、讨论类。不同类型的PPT,其内容策略、视觉设计策略、演绎互动策略也会有所不同。

那么,什么是一次PPT/Presentation的目的呢?知名的Presentation教练杰瑞•魏斯曼(Jerry Weissman)在他的《Presenting to Win: The Art of Telling Your Story》一书中提到“从A点到B点”,如图1-10所示。

图1-10 把听众从A点搬到B点

听众在听演讲前处于A点,缺少信息,充满疑虑,充满抵触,那么演讲者的目的就是要把听众从A点影响到B点,即理解你演讲的内容,信任你,并采取你所期望的行动。

英雄所见略同,Andrew Abela在他的《Advanced Presentations by Design》(中文译名:《说服力演说是怎样炼成的——如何设计当场成交的PPT》)书中设计了如图1-11所示的PPT目的定义表。

图1-11 PPT/Presentation的目的定义表

图1-12所示为5个典型的PPT/Presentation目的示例,明确地分析了PPT/Presentation前的A点状态和后的B点状态。

图1-12 PPT/Presentation的目的示例

职场中常见的PPT/Presentation类型有以下5种,如图1-13所示。

(1)Persuade/说服类:陈述对听众的好处,并且用观点和事实来支持,如向客户推介新产品、Steve Jobs介绍iPhone、说服领导批准某个产品立项等。

(2)Inform/Instruct告知/教学类:一般按照一种逻辑化的、顺序次序,并且重点确认听众的理解程度,如介绍公司内部流程、某产品的培训等。

(3)Inspire/激励类:用正面积极的方式沟通演讲者的远景,鼓舞士气,如听众的士气低落或对前途迷茫,领导做Presentation来激励员工。

(4)Entertain/娱乐即兴:可分享自己的趣闻轶事让听众轻松开心,如公司年终庆典上的即兴演讲,或者大会的总结性发言。

(5)Discuss/讨论:提出不同的可能选择,请听众畅所欲言,集思广益。如对某个产品推广策略的集体讨论、对某个技术方案的评审讨论。

图1-13 常见的几种PPT/Presentation类型

不同类型的PPT/Presentation的相应策略(包括内容策略、视觉策略、演绎策略)如图1-14所示。

图1-14 主要PPT/Presentation类型的相应策略

假定您是某中型软件公司的总经理助理,公司近期要在海南三亚召开全公司年会,现在需要为领导准备5个不同类型的PPT。图1-15所示是这5个PPT的典型演讲场景——面对不同听众、达到不同演讲目的、不同演讲类型。

图1-15 5类典型PPT/Presentation的背景、类型示例

我们如何系统地分析这5次PPT/Presentation的目的呢?深入把握PPT/Presentation的目的,可以从以下3个方面入手,如图1-16所示。

(1)此次PPT/Presentation的类型是什么,说服型、报告型、激励型、讨论型、娱乐型?不同类型PPT的目的也不尽相同。

(2)此次PPT/Presentation之后,希望听众如何感/Feel?如何想/Think?如何说/Say?如何做/Do?

(3)此次PPT/Presentation为什么很重要:对听众有什么价值?对演讲者有什么价值?

图1-16 5类典型PPT目的深入分析

完成了PPT/Presentation的目的和听众分析,PPTology把一些貌似不重要但其实也非常重要的因素归为“勘察场景”。勘察场境主要包括5个因素——人数、时间、房间、座位、设备,如图1-17所示。

图1-17 PPT的场境元素不可小视

1.听众人数规模

不同听众人数场境下,相应的沟通方式和沟通策略也应该有所不同,如图1-18所示。

图1-18 场境5因素之听众人数规模

2.时长/时段

合适的时长+黄金时段的效果要远远好于冗长的PPT+垃圾时段,有经验的演讲者会很好地组合利用演讲时长和演讲时段,如图1-19所示。

图1-19 PPT场境5因素之演讲时长与时段

(1)演讲时长
关注PPT/Presentation的时长

演讲者在登台演讲的时候往往会“忽视”了时间的存在,30分钟的演讲往往过了25分钟才讲了一半,直到会议组织者在台下举起“5分钟”的提示牌才如梦方醒,匆匆忙忙地把余下一半的内容压缩在5分钟内讲完,这样给听众的感觉是演讲者对于内容和时间的把握很不专业老到,演讲效果也大打折扣。

有几种方法可以让演讲者更好地把握演讲时间。

❶事先多演讲:使用Powerpoint的“排练计时”功能,比较精准地知道到每个关键章节大概用时多少。

❷用“演讲者模式(Presenter View)”,可以让听众看到PPT演示界面,而演讲者看到PPT浏览界面,可以知晓相邻PPT的内容,查看PPT下面的备注、并随时控制时间。具体操作方法可以百度/Google“Powerpoint 演讲模式”。

❸在PPT的角落中(如左下角)插入一个不显眼的“时间插件”小控件,听众一般不会注意到这个小插件,而演讲者可以不时地关注小插件的计时,对演讲耗时有精确的把握。

❹对于经验更老到的演讲者,可以用“魔术师吸引注意力法”的方式,投出一张精彩的幻灯片,告诉听众“大家可以花几秒钟看一下这张PPT,这张PPT全面地描述了目前电商行业的生态系统”。当听众跟随演讲者的指令全神贯注地观看PPT的时候,演讲者可以不经意地瞄一下自己的手表,快速了解时间节奏,然后回过来继续Presentation。这样既可以做到听众毫不察觉演讲者在看表,又不用事先安装时间小插件。这种方法比较适合临场把控能力强的演讲者。

了解18分钟原则

Presentation是一种高价值、高密度的沟通方式,演讲者需要了解成人在这种情况下的注意力长度一般不到20分钟。这就是为什么著名的TED——Technology, Entertain, and Design(www.ted.com)演讲大会的时间长度定为18分钟或者更短。

所以,如果某次PPT/Presentation的时长预计会大大超过18分钟,那么可以把整个PPT/Presentation分为N个18分钟时长的单元。在单元和单元之间,穿插比较富于变化的互动方式,如问答、小测试、邀请嘉宾、系统演示等(详见第6.2节多维互动)。

(2)演讲时间段

黄金时段(一般是上午第一场):此时大部分听众都精神饱满、兴致盎然。一般都预留给最重要的演讲者或赞助最多的公司代表,要充分利用这个好时段达到“绕梁三日”的PPT/Presentation效果。

困难时段:礼物悬赏、集中火力、预热互动。

❶礼物悬赏:比如我在1次互联网大会上午饭前的某次PPT,此时大部分听众都心神不宁,开始惦记午饭吃什么了。所以,此时演讲者应该突出重点、适可而止,不要试图喋喋不休地把事先准备的全部灌输给听众。对于临场把控能力强的演讲者,也可以出奇招把听众的注意力拉回来。比如2010年某次互联网大会上午饭前的最后一场演讲,演讲者面对台下听众的交头接耳,骚动不安,抛出一个包袱“我的演讲结束后有个小奖品——iPad”。当时iPad非常炙手可热,许多果粉都要托人从香港、美国带回来,所以听众一下子就安静下来了。演讲者接着说:“只要任何一位听众在听完我的演讲后,能回答出一个和演讲内容相关的问题。”听众的注意力一下子就被抓住了,全神贯注地开始听下去。

❷集中火力:当然,演讲者也很老到,不试图面面俱到,快刀斩乱麻地比规定时间提前了几分钟结束了演讲,然后提问,从数十位踊跃回答的听众中选取了一位幸运听众,圆满结束了这次困难时段的演讲。

❸预热互动:此时听众刚刚饱餐一顿,很容易昏昏欲睡。这个时段开始的PPT/Presentation,最好先预热一下。可以先讲一个和演讲主题相关的趣闻轶事,或者做一个简单的与演讲主题相关的小调查。通过这样简短的热身,听众的注意力和兴趣会被激发起来,开始进入状态,聆听你的演讲。

3.房间大小/形状

房间因素主要是考虑房间大小和形状,如图1-20所示。

房间大小:房间大小最好能适中,房间过大会显得很空旷,不利于沟通。如果一个大房间里面稀稀落落坐了少数听众,这样的氛围对演讲者是不太有利的。碰到这样的情况,有经验的演讲者会尽量邀请听众都坐到靠前的位置,便于演讲者和听众的沟通互动。如果碰到房间过小过于局促的情况,那么最好把PPT/Presentation的时间压缩得更加紧凑一点,否则在过于局促的环境内待久了,演讲者和听众的效率都会下降。

房间形状:过于狭长的房间是不太利于双向沟通的,许多传统企业的会议室经常是这么设计的,在这样的场境下演讲者事先要有心理准备,如果有太多的双向互动问答,实际的效果可能不会那么完美。反之,如果是方形的或者水平型的会议室,演讲者和听众的双向互动问答就比较容易展开。

图1-20 PPT场境因素之房间大小与形状

4.座位安排

座位安排一般有4种类型——大礼堂型、会议室型、课堂型、工作组型,如图1-21所示。

大礼堂型(Auditorium):各类大型的产品发布会、行业大会等,最经典的就是乔布斯的iPhone产品发布大会。这样的大礼堂现场不太适合开展一对一的互动问答,所以演讲者必须事先做足功课,确保PPT有观点、有内容,视觉设计有冲击力,避免小字号文字,并且最好使用深颜色作为背景色,提升演讲的舞台感效果。

会议室型(Boardroom):职场中最常见的一种位置安排,既可以由演讲者来主导PPT/Presentation,也可以由演讲者激发听众之间的讨论,听众可以比较方便地与各个位置的其他参会者进行讨论互动。

课堂型(Classroom):培训型PPT的座位布置常用课堂型。这样的布置比较适合演讲者(如老师)和听众(如学生)的互动,演讲者可以提问、与听众进行互动。但是听众之间的互动不太容易开展,所以如果你要准备一场头脑风暴/集思广益型的Presentation,这样的座位布置就不是最合理的,下面的工作组型座位安排更适合。

工作组型(Workgroup):工作组型座位安排比较适合既需要演讲者和听众有互动,又需要听众之间有互动的Presentation场合,比如讨论型(Discussion) Presentation。这样的座位布置比较容易激发大家的讨论、头脑风暴,集思广益地讨论解决问题。

图1-21 PPT场境5因素之座位安排

5.其他设备

现在的Presentation涉及的设备越来越多种多样。

(1)视觉相关设备:从可以随时用笔写写画画的Flip Chart(活动翻页夹)、白板,到各种型号的投影仪。

(2)听觉相关设备:音响、话筒(有线话筒、无线话筒)。

(3)演讲者用的翻页器、激光笔。

(4)网络连接:如有必要,可以随时连接到网络,演示视频或者在线应用系统等。

(5)视频会议系统、电子白板等。

在重要的Presentation开始之前,非常有必要提早到会场落实这些设施的可用性。2010年我给某世界500强的朋友做PPTology的培训,结果花了30分钟才搞定投影仪的输出,也许是设备过于先进复杂了,我的笔记本电脑怎么都输出不了视频信号。好在我提前了半个小时到达培训现场,等满头大汗地搞定了投影仪,听众也都基本到位了。可想而知,如果是掐着时间到PPT/Presentation现场,那天肯定会比较狼狈。

除了上述的时间、房间、座位、设备因素之外,在重要的PPT场合还有其他的因素也不可不察,比如此次PPT/Presentation是主场还是客场、现场的灯光环境如何等。细节决定成败啊!

在制定PPT策略过程中,很重要的一点就是明确PPT的风格,是选择专业精炼型、气势磅礴型还是信息密集型?如图1-22所示。

图1-22 选择哪种PPT/Presentation策略?

您是否知道PPT其实也有“血型”之分吗?根据目的、听众和场境的不同,PPTology把商业世界中PPT分为3种类型——A型、B型、O型,如图1-23所示。

A型PPT(Auditorium,大礼堂型):如大会主题演讲等。

B型PPT(Boardroom,会议室型):如日常工作汇报/项目提案/商业计划书等。

O型PPT(wOrd/repOrt,Word报告型):如咨询研究报告/培训课件等。

图1-23 PPT的3种“血型”

图1-24所示是不同“血型”PPT的示例。

图1-24 3种不同“血型”PPT的示例

明确了PPT的“血型”,我们才能制定最佳的PPT构思、设计和演绎策略。如果把A型PPT的设计、演绎策略用于B型或O型,就会有哗众取宠之嫌;而如果把B型PPT的设计、演绎策略用于A型,就比较缺乏感染力;而如果把O型PPT的策略用于A型、B型,那么听众肯定会昏昏欲睡。

比如,同样一张饼图,在A型/B型/O型PPT中就有完全不同的设计演绎方式和风格,如图1-25所示。

图1-25 同一张饼图在3种不同“血型”PPT中的不同风格

谋定而后动,在1.4这一模块,我们基本上可以制定一个合理的PPT/Presentation策略了。PPT策略好比是引领龙身的龙头,包括内容策略、视觉策略、演绎策略。而内容策略的首要环节就是确定整个PPT的中心句/中心思想/结论。

根据第1.1节分析听众、第1.2节PPT目的和类型、第1.3节PPT勘察场境,就可以制定PPT的总体策略。PPT的总体策略包括内容策略、视觉策略、演绎策略,而其中内容策略又是PPT策略的重中之重。如果把PPT/Presentation比作一条龙,那么PPT策略就相当于PPT/Presentation的“龙头”。“龙头”定了,后面的“龙身”和“龙尾”都要跟随而定,如图1-26所示。

图1-26 PPT的总体策略是龙头

所以,有经验的演讲者在拿到一次PPT/Presentation安排后,会快速明确PPT/Presentation策略,达到事半功倍的效果。反之,则会欲速则不达,出现大的、频繁的返工、修改乃至重写的“杯具”。PPTology为读者们总结提炼了第一步谋篇之工具——PPT规划表,如图1-27所示。在第1.5节中将结合具体案例展现其实战价值。

图1-27 PPT规划表

图1-27所示的PPT策略包括以下几种。

(1)谋篇布局策略

中心句:将在第1.4.2节中详细讲解。

PPT写作风格:PPT内容如何综合运用理—逻辑、情—情感、信—专业度。

(2)设计雕琢策略

PPT图文内容:字多图少(如O型PPT)、字少图多(如A型PPT)、图文并茂(如B型PPT)。

PPT模板风格:根据企业标准模板、行业最佳模板、听众喜欢的模板等准则选取最合适的PPT模板风格。

(3)演绎互动策略

PPT演绎风格:专业本色、热情诙谐、严肃庄重等。

PPT互动风格:边讲边问答/互动、讲完PPT后再问答/互动、没有互动(某些大会场合或时间很紧迫,就不安排互动环节)。

下面我们来看看PPT策略之内容策略中最重要的——确定中心思想/中心句/结论(Core Message/Key Message/Conclusion)。

小时候写作文,老师就告诉我们要有中心思想/ 中心句,不要记流水账。某种程度上说,PPT写作也是如此,也需要清晰明确的中心思想/ 中心句/ 结论(Core Message/Key Message/Conclusion)。典型的PPT 中心句是听众导向、简洁有力、目标明确的,如图1-28 所示。

图1-28 PPT的中心句/结论是核心

事实上,诸多PPT/Presentation资深专家也在他们的著作/ 博文中提到了中心句的重要性,虽然对中心句用了不同的说法,如微陈述(Micro-Statement)、主题句(PowerSound Bite)、大创意/ 大想法(Big Idea)、核心信息(CoreMessage)等,如图1-29 所示。

图1-29 诸多专家强调PPT中心句的重要性

知名Presentation专家Graham Davies在他的《The Presentation Coach》中提到了测试中心距的5个准则。(1)中心句是否容易被听众记住?(2)中心是否与听众所关心的一致?(3)中心是否足以吸引听众?(4)中心是否让听众认为值得传播?(5)中心是否会激发听众采取演讲者期望的行动,以达到终点。图1-30所示是关于PPT中心句的5个准则和3个示例。

图1-30 PPT中心句的5个准则和3个示例

下面我们通过两个实例来完整地操练第一步——谋篇,第一个实例是乔布斯在2008年苹果全球开发者大会上介绍的iPhone 3G的PPT/Presentation,第二个以CEO准备的5类PPT为例。

苹果公司原CEO史蒂夫•乔布斯是当代最伟大的商界精英之一,是Mac电脑、iPod、iPhone、iPad等一系列知名数字产品的缔造者。他的Presentation能力在顶级CEO中也是首屈一指的。可以说,他在每年一度的苹果产品发布大会WWDC(Apple Worldwide Developers Conference,苹果全球开发者大会)上的数次演讲已经成为Presentation的经典之作,如图1-31所示的各个精彩瞬间。美国沟通专家、《商业周刊》专栏作家卡迈恩•加洛的著作《乔布斯的魔力演讲》(The Presentation Secrets of Steve Jobs)对乔布斯的演讲秘密做了深入剖析。

图1-31 乔布斯精彩Presentation瞬间

我们以2008年苹果开发者大会上乔布斯发布iPhone 3G的PPT/Presentation为例,用PPTology的第一步“谋篇”从目的、类型、血型、听众、场境等方面透彻分析,体会乔布斯及其团队的设计、制作和演讲策略,分析的表格和结果如图1-32所示。

图1-32 乔布斯iPhone 3G的Presentation规划表示例

通过上述的分析,就可以为乔布斯制定后续的布局、设计、雕琢、演绎和互动的策略了,一个成功的PPT/Presentation就有了坚实的保障,如图1-33所示。

图1-33 乔布斯iPhone 3G演讲策略分析

我们继续第1.2.3节中为CEO准备的5类PPT的策略,从图1-34可以看出,第一步的演讲类型、演讲目的、听众分析、场境分析是后续的布局、设计、雕琢、演绎、互动的基础,这6个步骤是一脉相承、环环相扣的。

图1-34 5类PPT的谋篇策略示例

有了第一步坚实的基础,我们就可以充满信心地继续PPTology的第二步:布局——搜罗PPT/Presentation的素材、整理要点/故事线、形成故事板、开头和结尾。

图1-35所示是大家关于PPT谋篇的困惑解决之道:谋篇——听众为王。

图1-35 第1步谋篇——听众为王的小结


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