内在自信:如何战胜形形色色的畏惧心理(刘媛媛定制版)

978-7-115-54954-9
作者: [英]曼迪·霍尔盖特(Mandie Holgate)
译者: 夏安福
编辑: 田甜

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获得内在自信的障碍之一是:畏惧心理。畏惧是我们最常面临的情绪之一,但并非所有的畏惧都会把你吓得直冒冷汗、惊声尖叫,有些畏惧会隐藏在暗处,伺机控制你甚至阻碍你采取行动、成就自我;还有些畏惧每天都出现在你的脑海里,悄悄化身为你早就习以为常的内心的声音。 这些畏惧常常表现为负面情绪、负面结果和消极行为——害怕暴露真实的自我、害怕变化、不善于寻求帮助、没勇气拒绝他人、害怕当众演讲、不愿意打电话、太在意别人的想法、无法从工作中抽身,甚至不相信自己能成功,等等。 《内在自信 如何战胜形形色色的畏惧心理》具体介绍了 12 种阻碍我们获得成功的畏惧心理,身为商业教练的曼迪·霍尔盖特基于其丰富的指导经验和案例,提供了实用的行动框架,包括战胜畏惧心理的练习、技巧、策略、行动建议以及结果。读完本书,你将学会辨别哪些行为会对畏惧心理推波助澜,主导你的生活和工作;而哪些行动能帮你摆脱它的纠缠,获得持久的内在自信,进而离成功更近。

图书摘要

FIGHT THE FEAR
HOW TO BEAT YOUR NEGATIVE
MINDSET AND WIN IN LIFE

内在自信:如何战胜形形色色的畏惧心理

【英】曼迪·霍尔盖特 著
(Mandie Holgate)

夏安福 译

人民邮电出版社

北京

图书在版编目(CIP)数据

内在自信:如何战胜形形色色的畏惧心理/(英)曼迪·霍尔盖特(Mandie Holgate)著;夏安福译.--北京:人民邮电出版社,2021.1

ISBN 978-7-115-54954-9

Ⅰ.①内…Ⅱ.①曼…②夏…Ⅲ.①情绪—自我控制—通俗读物Ⅳ.①B842.6-49

中国版本图书馆CIP数据核字(2020)第185022号

◆  著 [英]曼迪·霍尔盖特(Mandie Holgate)

   译 夏安福

责任编辑 田甜

责任印制 彭志环

◆ 人民邮电出版社出版发行 北京市丰台区成寿寺路11号

邮编 100164  电子邮件 315@ptpress.com.cn

网址 http://www.ptpress.com.cn


◆ 开本:880×1230 1/32

印张:7.5

字数:150千字  2021年1月第1版

印数:150千字  2021年1月北京第1次印刷

著作权合同登记号 图字:01-2020-3745号

定价:59.80元

读者服务热线:(010)81055656 印装质量热线:(010)81055316

反盗版热线:(010)81055315

广告经营许可证:京东市监广登字20170147号

内容提要

获得内在自信的障碍之一是——畏惧心理。畏惧是我们经常面临的情绪,但并非所有的畏惧都会把你吓得直冒冷汗、惊声尖叫,有些畏惧会隐藏在暗处,伺机控制你甚至阻碍你采取行动、成就自我;还有些畏惧每天都出现在你的脑海里,悄悄化身为你早就习以为常的内心的声音。

这些畏惧常常表现为负面情绪、负面结果和消极行为——害怕暴露真实的自我、害怕变化、不善于寻求帮助、没勇气拒绝他人、害怕当众演讲、不愿意打电话、太在意别人的想法、无法从工作中抽身,甚至不相信自己能成功,等等。

本书具体介绍了12种阻碍我们获得成功的畏惧心理,身为商业教练的曼迪·霍尔盖特基于其丰富的指导经验和案例,提供了实用的行动框架,包括战胜畏惧心理的练习、技巧、策略、行动建议以及结果。读完本书,你将学会辨别哪些行为会对畏惧心理推波助澜,主导你的生活和工作;而哪些行动能帮你摆脱它的纠缠,获得持久的内在自信,进而离成功更近。

本书赞誉

越自信,越无畏;越无畏,越强大。只有我们与自己的畏惧心理与负面情绪和解,才能获得把工作做好、乐在其中、夺回生活的掌控权、享受工作之中和工作之外的生活的内在动力,为成长赋能。

——北京大学法律学硕士、《超级演说家》总冠军、福布斯u30精英、媛创学堂创使人

刘媛媛

怕当众演讲,怕给陌生人打电话,怕被拒绝,每个人的生活中都会面对太多畏惧、犹豫和彷徨的瞬间。其实真正的自信源于你的内心力量,推荐《内在自信》这本书,愿每个人都可以向内探索,获得自我精进的原动力。

——掌阅内容营销负责人、读书博主

都靓

自信不是不胆怯,而是尽管你感到胆怯,但仍能迎难而上。本书是一本教人如何拥有真正自信的指南。这些实用的方法和技巧不仅会帮助你变得更强大,还会指引你迈上心智成熟的旅程。

——中国科学院心理研究所副教授、中国心理学会心理危机干预工作委员会秘书长

黄峥

畏惧和贪婪是人性与生俱来的两大弱点。这本书把人们普遍畏惧的12种常见场景,按“畏惧—示例与练习—行动—结果”进行结构化解析,具有很强的实操性,学了就能用,特别适合职场人士重塑内在自信,值得一读。

——书享界创始人、华为原中国区规划咨询总监

邓斌

《内在自信》能将那些隐藏的、伪装的、难以被察觉的但时刻阻碍你成功的畏惧,充分地挖掘出来,同时引领你去认识、突破、驾驭它们,让你有勇气站在自信城堡的制高点战胜畏惧,获得更多迈向成功的智慧、激情和方法。

——首都经济贸易大学人才系主任、中国人力资源开发研究会人才测评分会副会长

徐斌

自信不是与生俱来的个人优势,它是可以习得的,并且可以内化成持久的内在优势。害怕失败、不敢当众发言、害怕暴露自我、不敢开口要自己想要的、不敢说“不”、害怕变化,等等,都是阻碍你变得自信的畏惧心理。你可以从本书中发现行之有效的策略、技巧和工具,与内心的畏惧对话并掌控它!

——精读主编

飞白

如果你不希望给自己贴上“没成就感”“没情绪”“没目标”的标签,如果你渴望获得工作和生活带来的满足感,那么一定要从《内在自信》这本书中寻找改变之道,找到并战胜一切阻碍你获得成就的畏难情绪和消极心态。

——行动派DreamList

本书能帮你取得进步、获得灵感、建立自信。本书提供了完善、实用的行动框架与建议,让我们能够应对畏惧心理,进而大大提升成功的概率。

——经济增长官

迈克·史密斯(Mike Smith)

这部作品充满了激励和鼓舞的力量,让你以新的眼光审视自己面临的畏惧心理,引导你采取相应的行动去克服它们。

——励志演讲家

奈杰尔·里斯纳尔(Nigel Risner)

本书称得上是一本完美之作,它提供的都是实用的技巧、建议和策略,可以帮你清除畏惧心理,踏上成功的坦途!

——莎拉·赫尔利公司董事

莎拉·赫尔利(Sarah Hurley)

本书没有虚饰,没有术语,简单易读,帮助你摆脱那些妨碍你事业发展的畏惧心理并且战胜它们。

——The Suffolk Wedding Show常务董事

梅丽莎·狄金森(Melissa Neisler Dickinson)

如果你渴望掌控自己的生活,并且想立即开始,那么这本书就再合适不过了。曼迪是个了不起的人,她帮助许多人摆脱了阻碍他们成功的问题,并帮助和支持他们建立自信,实现自己的目标。一旦学会看穿畏惧以什么样的假象示人,人们就能够更容易地实现其目标、梦想和抱负。战胜畏惧所需要的窍门、工具、策略和技巧,本书中应有尽有。

——人生导师、励志演说家和畅销书作者

皮特·科恩(Pete Cohen)

曼迪帮助我实现了梦想,我衷心地感谢她激发了我的活力——不仅点燃了我的激情,还把它变成了一个成功赚钱的生意。

——SecretSurgery执行董事和创始人

安吉拉·舒艾卜(Angela Chouaib)

有时候,我们费点时间才能够意识到,有些人有特殊能力,让我们相信自己,把这种信念与我们最高理想绑定,去实现那些可行的目标。

——普瑞米尔酒店项目经理

乔-安妮·斯图尔特(Jo-Anne Stewart)

引言

“我不能拒绝,我害怕拒绝后会导致不好的后果。”

“我怕别人说三道四。”

“我可不能让人发现我的真实想法,那简直太可怕了!”

“我可做不到!”

在生活中,这类畏惧总是让我们措手不及。要想成功,你必须想方设法与畏惧较量,找到其藏身之所并消灭它。

小时候,总有人牵着你的手,鼓励你前进,给你打气,指引你行动,并帮你找到前进的方向。但是,长大后,我们很容易裹足不前、拖拖拉拉、懒懒散散,而且安于现状。此后,任凭畏惧掌管一切,你曾经踌躇满志渴望赢在职场的动力荡然无存。

在写这本书并认真思考“畏惧究竟在多大程度上阻碍我们成功”这一问题之前,我本以为,我周围的大多数人真的是无所畏惧的。然而,回想一下,这些年来,在我的指导和帮助下,我的客户在个人生活和职业生涯中,都得到了他们想要的结果。通过分析这些客户,我意识到,在实际生活中,畏惧对人们的成就能产生重大的影响。

所以,我推断,如果有人就这一内容出一本严肃、易读的书,那真是再好不过了!这些内容会以比红酒渗入地毯还要快的速度进入你的脑海,让你在潜意识里接受这些绝妙的想法,帮你战胜暗中阻碍你成功的畏惧心理。

在你告诉我你是个无所畏惧的超级英雄,不需要读这本书之前,让我先告诉你,曾经有很多成功的企业家坐在我的面前,突然意识到,实际上他们也在不合时宜的场合“隐藏”了自己的畏惧,也许是在电子邮件的背后,或者是在每一句“我很忙”“我还有很多其他事情要做”的背后。然而,真正让人害怕的是,畏惧会悄无声息地入侵你的心灵,侵蚀你的成就。所以,为了获得成功,这本书绝对值得你花时间来细细品读。

接下来,就让我们一起度过真正有意义的时光吧!为了不浪费你的宝贵时间,下面是正确阅读本书的建议。

无论是一对一指导,还是在大教室里面对数百名学员,我都会预先设置任务。你会把精力用在生活中紧要的事情上,对吧?因此,在每一章,我都承诺:

不使用难懂的术语;

提供真正的干货;

提供真正的解决之道以提高你成功的概率并改善你的生活。

作为回报,我只要求,如果我布置了少量的任务,请你认真完成。在此,我做一个假设,那就是你们都:

非常忙;

应付着各种最后期限;

要参加社交应酬,不希望工作忙得不可开交,想让自己以及心爱的家人过上心满意足的生活。

因此,考虑到这几点,我的任务就是,保证我布置的任务能很好地适应大家忙碌的生活。所以,每读完一章之后,劳驾完成作业吧!

本书的作用以及如何阅读本书

本书结构清晰,每章都包括畏惧类型、示例与练习、行动以及你预期达到的结果,从而帮助你战胜畏惧心理,获得内在自信。为了方便你的使用,同时让本书发挥应有的作用,你需要行动起来并做练习。我创造了一个小巧的缩写:FEAR(畏惧)。

F(Fear):畏惧

E(Examples and Exercises):示例与练习

A(Actions):行动

R(Results):结果

每章第一节:畏惧

并不是所有的畏惧都会挥舞着胳膊喊着:“喂!我就是畏惧恶魔,我要摧毁你工作上的成功!”有些畏惧深藏于你的潜意识里,你感觉不到它正在阻碍你的成功,你很难察觉到这种畏惧的真实面目,所以,除非你有幸遇到一位教练,否则你将错过“我发现了”或“恍然大悟”的那一刻。在这一刻,客户对我说:“我简直不敢相信,畏惧心理一直在阻碍我成功!”成功之路,障碍重重,意识到障碍的存在,应对起来就会事半功倍。所以,在每一章的开头部分,我们将探讨畏惧心理的种种形态,它怎样出现并阻碍我们获得成功,以及它带来的影响。

每章第二节:示例与练习

如果你没有时间读完整本书且过得不太如意,或者因要做重要演讲或面临新的挑战而提心吊胆,抑或是你的成功面临挑战,那么通过他人的经历,你将看到畏惧是如何在生活中呈现的,从而更好地了解畏惧如何藏身于你自身的成功背后。这样,你不用阅读整个章节,只需要翻阅本节内容,“赶紧吃上一口”以渡过眼前的难关。然后,你可以回过头来阅读本章其余内容,将此类畏惧彻底从你的生活中根除。

本书的练习部分就是我给客户做培训的主体内容,这些练习可以帮助你真正理解什么是自然的思维、工作和学习方式,以及你的理想生活是什么样子的。同时,我将为大家展示一些需要你付诸实践的想法,让你自己去验证。这些就是我迫不及待要与你们分享的精彩内容了!

每章第三节:行动

与人探讨人生目标固然很好,意识到自己的不足也很棒,但是不行动终究没什么用。每章的行动部分将帮助你加强练习,保证你能真正付诸实践、行动起来,从而提高成功率,保持前进的动力。

每章第四节:结果

在这一节,你将了解只有采取行动才能看到预期的结果,而你如果继续原地踏步,结果则会令人不安。清楚自己赞成什么,是你采取行动的强大动力。所以,在每一章的最后,我会探讨,如果你对这种畏惧置若罔闻,你将陷于何种困境。

整本书的闪光点就是,如果你只是因为害怕当众发言,或者过于在意他人的想法,才拿起本书,这也没关系。你已经读过本书的引言,明白了本书的原理,那就开始阅读吧!你需要阅读第一章,这一章有非常有趣的练习,它们会改变你的生活,并有助于你更好地运用其他章节的内容。然后,你可以按照自己的需要,阅读相关的章节。在你阅读自己所需的章节时,你可能会意识到,畏惧很会隐藏。畏惧各不相同,并不是所有的畏惧都是大怪物,在你每次走出家门的时候吓唬你。虽然有些畏惧每天都出现在你的脑海里,但是它已化身为你早就听惯了的内心里的声音,你对其早已习以为常。这时,你需要回到第一章,查看一下这些畏惧是否潜伏在某处,阻碍你获得成功。

亲爱的读者,请你们做到以下几点。

做练习。也许阅读本书是你临睡前最后一件事情,也许上班让你疲惫不堪,或者你向往不同的生活且急需破解之道,我郑重承诺,本书内容简单易行,因为我知道读者们都日理万机,想要简单易行的方案。

不苛求自己。我们都对他人宽厚,而对自己苛刻。翻开这本书,就好比你找到了一名教练,其以一种你前所未闻的方法帮你改进。在更深的层次上,这会实实在在地帮你提升成功率。但请记住:通过训斥来达到目的是不起作用的,所以也不要这样对自己。

相信自己可以变得更好。通过本书,我会帮助你实现这一目标。现在就让我们开始吧!

自信 敢于展示真实的自我

畏惧:害怕说出自己的真实想法

说出自己的真实想法,怎么就变成了令人畏惧的事情了呢?事实上,因为生怕得不到认同,我们通常会隐藏自己的欲望、真实面目,甚至个人爱好。而这些为什么会成为影响你获得成功的问题呢?因为如果你不能诚实地说出你喜欢待在家里享受假期,你喜欢猫,你有几个点亮你生活的孩子,你喜欢飞机模型,你喜欢针织,或者你一直想乘坐东方快车,那你又怎么会跟人说实话,告诉他们,实际上你不想进入董事会,或者实际上你特别想进入董事会。

同样,如果你总是心里犯嘀咕,犹豫不决,害怕自己被识破,那么,即使你得到了自己想要的,你又怎么能够保住它们?

在探讨获得成功需要面对的真正挑战之前,我们应该先明确自己在生活中想要什么。许多人难以获得他们认为真正重要的成功,原因之一就是,他们追求错误的目标。换句话说,他们在追求外界和他人给他们设定的目标和抱负,而不是自己的内在价值、激情和愿望。

如果我们想要了解获得成功所面临的真正挑战,那就需要先了解自己想要什么样的生活。

在职场中,你想得到最高职位;如果你经营着自己的企业,你希望建立一个“全球帝国”,将分公司开遍世界各地。每个人都想成为百万富翁。

如果你想要的是真正的成功,你就需要自信并简明扼要地说:“我就是想要这个!”并且不能太在意他人的想法。然而,不在意他人的想法,说起来简单,但做起来很难。为了获得成功,你不能与真实的自己作对。你需要学会不再伪装自己,不再一味地迎合他人的需要,不要在意别人认为你应该是什么样子。

当事情与你的初心不符时,它就会阻碍你获得成功。你发现自己处于这样一种境地:做着不想做的事情,从事着不喜欢的工作,实现了目标却毫无满足感,而且生活乏味,没有激情和热情。在社交媒体上发帖子说“再过五天就到周末了”的那些人,可能正在与真实的自己进行斗争。他们一周上五天班,从事着平淡无奇的不能带来成就感的工作。他们赚点钱存在银行里,仅此而已。

从早上睁开眼直到晚上睡下,我们一直在接收各种信息。就是在上班路上,也是如此。可以说当今世界到处都是感官的盛宴。你知道世界另一端的某个人是正坐在海滩上吃木瓜,还是靠在游艇上喝燕麦粥。你可以观看视频,惊叹于有些人的通勤方式,或者羡慕人们在世界上最美丽的地方工作。在互联网世界中,总有人比你所拥有的东西更多、更好,例如更好的车子、更大的房子、更大的电视、更多的鞋子、更浓密的头发、更多的钱,等等。作为消费者,我们不断地被操控着去购买、相信和渴求。太可怕了,对吧?难怪,你不知道自己在追求什么样的生活。有时候,你甚至都意识不到生活如此单调乏味,只能被迫随波逐流。

作为消费者,我们受人摆布,去购买、去相信、去渴求。

示例与练习

示例:谁想拥有一辆法拉利

许多次我问场下的听众:“在座的谁想拥有一辆法拉利?”你认为我会得到什么样的回应?

是在场的人纷纷举手,还是稀稀拉拉地说着“我想要”?你期望出现什么样的结果?

以我的经验,举手的人就那么一两个。然后,我又问小心翼翼地把手举到耳朵高度的两个听众:“如果你真的想要法拉利的话,为什么不像你六岁时那样,把手高高举起,从凳子上火箭般跃起,迫不及待地告诉老师,你知道答案。”

当你特别想要一辆法拉利时,这就是一种热情、一种内在的动力,它让你神魂颠倒,在你看到这个词、听到这个词或者看到图片的那一刻,你就热血沸腾、激动不已,想要了解更多的信息。

我从没有见过上述那样激情四射、激动不已的听众,说着:“哇!我一眼就看中了,再不让我说,我都要憋疯了。”

你需要找到人生目标,找到自己的内在动力,找到做真实自己的信心,自信地追求目标。看看什么能让你活力四射,在你读到这句话的时候,你能够感觉到自己的心跳加速,面带笑容,变得心猿意马,开始对结果想入非非。这就是激情、目标。更多的时候,为了迎合他人,我们隐藏自己的真正需求和真实面目。结果就是,我们只是实现了别人想要的结果。

你需要找到人生目标,找到自己的内在动力,找到做真实自己的信心。

有一次,我指导客户做本章中提及的练习。爱好比自己的伴侣更加重要,这个观点让他们无比惊骇。经过通力合作,我们发现,客户没有为自己最重要的事情付出任何努力,也没有为自己至关重要的兴趣爱好付出时间与精力。那些让他们活力四射的内在动力通常被他们忽略和漠视了。只有意识到重要事情的价值,他们才能做出小小的改变,而这小小的改变就能对生活的方方面面产生重大的影响。这不是一种非此即彼的情景,这不是指他们不爱自己的伴侣这类问题。这是事关意识到成全自己的那些价值,如果不重视这些重要的事情,他们就不幸福。实际上,这会对他们生活的方方面面产生决定性的影响,甚至影响他们的工作。

通过这本书你会看到,畏惧不仅会在三更半夜尖叫着扑向你,吓得你整晚睡不着觉,有些畏惧很难让人觉察,甚至我们可能都不知道还有这样的畏惧。我认为,在某种程度上,这类畏惧更加可怕。因为如果你意识到畏惧的存在,你至少可以加以防范,如果你都不知道其存在,你又怎么能够防患于未然呢?

练习:价值观练习

本书的第一个练习对于自我认知来说至关重要。这个练习不仅能帮你自信地谈论自己是什么样的人,还能让你明确自己的人生目标以及如何实现这个目标。

我们先找到你最重要的事情吧!

要做到这一点,你不需要明白什么是完美的生活,只需要在着手弄懂外部世界之前,先思考一个问题:对你来说,什么最重要?

对你来说,什么最重要?

我在前面说过,本书中有一些任务和练习。其中的一个练习,我每天都在使用。这一练习改变了无数客户的生活,在一瞬间,你永远地改变了想法。所以,赶紧拿起纸和笔。这是整本书中为数不多的几个需要你做出点努力的练习之一,但我向你保证,这个练习特别有趣,发人深思,并能实实在在地改善结果。

实际上,昨天我刚指导客户做了这个练习,他花了不到一个小时的时间就解决了困扰了他多年的问题!

第一,花点时间想一下,哪些事情对你来说很重要。这是一个私密的清单,你不需要与任何人分享,也不必为你的选择辩解。如果你将你的孩子而不是你的伴侣列入清单,这也是你的选择,不会有人据此评价你。这仅仅表明,你认为在这个世界上,哪些事情对你来说是最重要的。参照下面这个清单,列出10个重要事项。你也可以选择清单里没有列出的项目,你可以想写什么就写什么。

例如,对我来说重要的事情是事业、度假、家庭、成功、朋友、金钱、爱好、文化、工作、休闲、体育运动、健康、锻炼、社交、金融、写作、园艺、读数、音乐,等等。

创建类似于下面的列表,在每一个框内填入你认为重要的事项,随机排列即可。

第二,逐项进行对比。例如,如果你必须做出选择,你的生活是离不开家庭还是离不开度假?如果你的生活离不开家庭,家庭得1分,度假得0分。你的生活离不开家庭还是离不开娱乐?如果离不开娱乐,娱乐就得1分,家庭得0分。以此类推。这不是让你反思家庭生活,你不必感到愧疚,因为这只是写给自己看的私人文件,它将帮助你找到对你来说重要的事情。如果你给家庭打了0分,并不代表家庭对你来说不重要,这只是在全局层面上,找出对你来说重要的事情。所以请你记住,不用愧疚,如实填写,跟着感觉走,实话实说!

第三,继续比较下一栏的娱乐和家庭,然后是工作和家庭,而后是助人为乐和家庭,以此类推。切记,使用自己列出的10项进行比较,而不是使用我给的示例。将你列出的10项逐条进行对比,最终,你会得到类似下面这样的一个表格。

第四,借助这些信息,你可以了解自己的价值观。例如在本例中,这个人的重要价值观为家庭、娱乐和助人为乐,因为这三项的总分分别为9分、8分和7分。

尽管了解影响自己生活的十大价值观是十分重要的,但是前三个价值观对你来说是最重要的。在这个例子中,工作、度假和金钱都得了5分,所以它们的重要性低于家庭、娱乐和助人为乐。然而,意识到它们的价值并把它们也考虑在内是很重要的,因为它们具有真正的生活价值。这就意味着,在生活中,此人偶尔需要意识到并尊重这些价值。例如,想要添置一个大件物品,他需要明白的是,自己必须先努力工作才行,但是假期也是不可或缺的!

是的,说“这些对我很重要”是一件可怕的事情,但是你需要从别处着手,对吧?

你是否注意到,有些人的生活好像黯淡无光,他们似乎失去了动力;而另一些人看起来光芒四射、容光焕发、充满活力。

这个练习的结果总会让我们大跌眼镜。有时候,我们会发现,曾经以为是终生价值观的东西,在重要性列表中的排名却比较靠后。意识到这一点,我们就能够过上心满意足的生活了。

我十分理解,如果你完成了练习并发现结果出人意料,你会感到无比惊讶。然而,最重要的一步是,准备好仔细审视一下,看看对你来说真正重要的事情是什么。从今天开始,请抽出10分钟的时间做这个练习,然后看看结果,思考这对你来说意味着什么。

人们曾经以为是终生价值观的东西,在他们的重要性列表中的排名却比较靠后。

如果你切切实实地做了价值观练习,那么请思考,你觉得对你来说重要的事情完全符合你的现状吗?

你是否对你的生活感到自信和满意?例如住在中意的房子里,开着称心的汽车,在心仪的地方上班,与志同道合的人共事,从事着理想工作,有着巨大的影响力,等等。你是否觉得周围有完美的人在造就和成全你?你是否觉得每天持久不变的幸福和欢喜是一种欢愉和上天的恩赐?

如果你回答是,那很好,而且你的畏惧肯定是比较明显的。但是,我不会跳过那些章节。在我看来,尽管有些内容我已经滚瓜烂熟了,但我还是很乐意再学一遍,因为每一次我都有新的发现,体会到学无止境,百尺竿头,总能更进一步。

反之,如果你回答否,你认为生活中缺少了什么呢?

行动:说出“这对我很重要,这就是我想要的”

我的任务是帮助你找到内在自信,克服这种畏惧心理,即真实的你不得不隐藏对自己来说重要的东西。真正的你很完美,如果你想成为真正的人生赢家,你需要知道完美的自己是什么样子的。这样,你就可以对自己的需求、愿望和激情引以为豪并充满自信。无论遇到什么事情,你都可以问自己:“这符合我的价值观吗?”养成自问自答的习惯将是一件好事。

如果你环顾四周,发现环境和情况都理应让你生活幸福,而你并没有感觉到幸福,这也许是因为你的畏惧之一就是畏惧成为你自己。这在21世纪的今天早已是司空见惯的事情。有勇气且自信的人才会说“这对我很重要,这就是我想要的”。在生活中,人们通常得不到自己想要的结果,其中一个原因就是,他们不敢向世界透露他们到底想要什么。

在获得了自己想要的东西之后,知道了什么对自己来说很重要将能帮助你提升自信。你可能还需要其他章节内容的支持和帮助,然而,坚信“这就是我”,你就能够自豪地说“这对我来说很重要”。

如果你想真正地取得成功,你需要做好准备,说“我就是这样,这对我来说很重要”。在本章的结果部分,你会发现,通过设定与你的价值观共鸣的目标,你就可以实现目标。你可以专注于自己想要的东西,忽略畏惧。回答下面这些问题并设计你自己的问题,不要设限(读这本书,你会发现,每一章都有很多技巧、策略和练习,它们会真正帮助你增加获得成功的概率)!

你想坐拥一个全球帝国吗?

你想进董事会吗?

你想进家委会吗?

你想加入社区合唱团吗?

你想去本地商店工作吗?

你想成为畅销书作者吗?

你想拥有一架自己的喷气式飞机吗?

你想成功地经营自己的企业吗?

你想建立一家慈善机构吗?

你想在足球场一展歌喉吗?

除了你自己之外,没有人有权告诉你你是谁。况且,就算你不给自己下定义,这世界也会自然地给你下定义。花点时间,想一想如何回答这些问题吧!

结果:获得内在自信

如果你的现状及生活中对你很重要的事情让你自信并内心强大,从某种程度上说,这会让你感觉良好。你会经常笑容满面。还记得在本章开头,我问大家“谁想要一辆法拉利”吗?

如果你的现状及生活中对你很重要的事情让你自信并内心强大,从某种程度上说,这会让你感觉良好。

你想要什么?本章行动部分的内容让你产生了怎样的想法?很多时候,我们目光呆滞,在这个问题上随波逐流。我在高级班开展培训时得到的答案通常是:

周游世界;

无贷一身轻;

一个全球帝国;

一辆跑车;

家财万贯。

但是在我继续追问他们时,他们却说不出确切目标。

例如,一名女企业家告诉我,她想挣更多的钱。然后,我追问她:“挣多少钱才叫多?”

“哦,你知道,很多钱啊!”她说。

“很多是多少?”我问道。

她坐在那里,你可以看到她在认真思考这个问题。其他的学员都看着她,有几秒的时间,他们在好奇她在想什么。然后,我意识到,他们也在开动脑筋,重新审视自己的目标,深入挖掘自己到底想要什么。

在她陷入沉思时,我能看出来,她内心在挣扎。然后我们进行了以下对话。

我:“你要这么多钱的目的是什么?”

她:“嗯,我想度假。我有5年时间没有休假了。”

我:“好啊,你想去哪里呢?室内还是户外?”

她:“户外!”(她激情洋溢地说,我们有些进展)

我:“你想住套房还是有漂亮阳台的客房?”

她:“我们不需要套房,我们不会在屋里待太长时间。”

我:“你只要这样的假期吗?”

她:“当然不是了,我想带全家人去葡萄牙度假。”

我:“多久?”

她:“只要一周,我不喜欢时间太长的旅行!”

这样,该女士就能够描绘出她希望挣多少钱以及如何支配这些钱的一幅画面,并真正建立起生活激情。要是她没有腾出时间,弄清楚自己想要什么,她无疑会给自己设定一个不符合自己真实愿望的目标。如果她随波逐流,受某些因素和社交网站的影响,她可能会设定一个目标,以为自己需要的是私人飞机和在法国南部的别墅里度过6周的假期。这个目标好像不能使她随波逐流的船浮起来,并且看起来也不可行。

后来我很欣慰地看到,这位企业家把她在度假时拍摄的照片上传到了Facebook。

正如我们在该示例里所看到的,若想生活中有所成就,你就需要有明确的目标。你有什么样的价值观,就会有什么样的目标。这就是你取得成功的基石。

若想生活中有所成就,你就需要有明确的目标。

同时,我也看到,一个人如果不能以自己为傲,就会影响其成功。

有些人不愿意在职场上透露自己已经为人父母,有些企业管理者正在伤害自己的身体健康、家庭生活和企业发展。好像通过否认这一现实,就能保全自己或自己的企业似的。好像有孩子就是犯了大罪,而这将会给他们正在成长中的孩子传达什么样的信息呢?他们在扮演着什么角色呢?

通过我们一起努力,我的一位客户终于意识到,凭空筑起一道隔离墙简直太荒谬了。即使面临客户流失的风险,那也没什么,因为客户们已经习惯了每天24小时可以随时与这位企业管理者沟通,但是这个企业管理者已然明白,是和这些客户继续“纠缠”在一起,还是向前发展,寻找尊重自己的客户,其实是自己的选择。而目前这么做是挺可怕的,感到害怕也合情合理,但是,通过适当的支持和正确的行动,此人可以换一种全新的思维方式,重塑信仰,尊重自己的核心价值观,树立一些可以让个人生活和职业生涯更加幸福的目标。

我所说的都是经验之谈。我患有自体免疫性疾病,现在我说出来,并不是想博得同情。我和你们分享这件事是因为在躺在床上哼哼唧唧一年半之后,我在2013年重新开始工作。我暗自思量:“我是冒着失去工作的风险,坦率告诉别人,我只能做兼职工作,还是隐瞒自己的工作能力呢?”作为一名教练,我很清楚,人们往往口是心非。我知道,假如我承认身患这种疾病,真正的风险就是,商务人士会把我当成弱者(根据我的经验,有些人肯定会这样想)。

我想要试试那个真实的我的极限所在。当然,我不是机器人,但是,我们都需要逼迫一下自己。作为一名教练,我觉得重要的是,我知道我的客户经常感受到的真正的畏惧是什么样子的。多年来,我已经学会了克服人生中的诸多畏惧的有效方法。只有通过逼迫自己,我们才能够不断成长,成就更好的自己和更美好的生活。

自从身体不适以来,长途飞行度假对我已经没有吸引力了,欧洲房车度假就足够让我乐翻天了。在国际知名全球企业家活动期间,我告诉每个人我热爱房车度假,同时,我还是一名病歪歪的企业管理者。后来,许多人过来跟我搭话,向我咨询、进行预定和寻求合作机会,我得到了很多好评,和以前一样。是的,展示自己真实的一面是一件可怕的事情,但是我别无选择。这就是终生幸福快乐的不二之选。

你会不会或能不能也这样做

许多研究表明,从众心理通常能战胜我们自己的看法和价值观,因为不想挺身而出、大胆发言,所以人们不会在人头攒动的场合捍卫他人。如果你能够找到自己的价值观,信心百倍并以此树立目标,那么你就会知道,你的行动是正确的,并且会带来自己想要的结果。你有可能会发现,自己处于一种可怕的境地,但是,你相信自己无论如何都能挺过去,因为你预期的结果远比畏惧重要得多。这听起来是不是很有意思?

找到自己的力量和内在自信,坚持本真,这样无论你在哪里,无论谁问你,你都能够在生活中得到自己想要的结果。

但是,我是个轻率且贫嘴的人。我并不介意承认,在这之前,我也怀疑,我这是在自毁前程,承认自己热爱房车度假,承认自己需要休息治疗,让我感受到了畏惧。

好多次,我问我的丈夫,他愿不愿意听我演讲。我也让我十几岁的孩子耐心听我演讲(对十几岁孩子来说,可以肯定地说,听妈妈讲一个小时确实是对耐心的考验)。

我需要问问那些对我的工作持坦率批判态度的人持有什么样的想法,他们了解我的目标受众,而且不会只说“这很好啊,亲爱的”。多年来,我可以从亲密的家人那里听到这样的想法。

我和我的孩子们有个约定。在他们让我看他们的作业时,我会问他们:你们是想要第一种回答——“这太好了,亲爱的”,还是想要第二种回答——真实的看法?孩子们最棒的一点就是,他们不选择第一种回答。他们总是选择第二种。孩子们不太会说漂亮话。所以,如果我拿我的评价来碰运气的话,孩子们会告诉我!

如果你想实现自己的远大目标和梦想,你选择的方向应该与屋里其他人的方向截然相反。

如果你想实现自己的远大目标和梦想,你选择的方向应该与屋里其他人的方向截然相反。在英国,我们看到,自主创业的人大幅增长。被授予大英帝国勋章的朱莉娅·迪恩(Julia Dean)的一项研究表明,女性自主创业人群的增长尤为迅速。自2009年以来,自主创业人群整体增量的一半以上为女性。但是这条道路并不是坦途,相反,这条路充满了畏惧和风险。选择自主创业的女性往往会错过进入董事会、晋升为富时指数公司高管以及被提拔为CEO的机会,为什么呢?是因为女性觉得这些不可企及,所以就退而求其次了吗?是因为女性需要接受培训才能晋升高层吗?或者是越来越多的人正在重新定义成功、目标和理想?

休陪产假的男人并没有增加多少,尽管国家已经做好准备应对缺少男性工人带来的恐慌。为什么呢?

这个迹象是不是表明,人们不敢为生活中特别重要的事情大声辩护?这对成功有什么影响呢?快乐的人才是快乐的好员工,类似的话我们听得越来越多。当今社会的生产力与1960年相比并没有提高多少,而我们却比从前忙碌了不少。所以,我们必须做出改变。你准备好参与其中了吗?

而要参与其中,有时候,你得先告诉这一屋子人,你开的什么车。

虽然可怕,但是绝对值得做!

快乐的人才是快乐的好员工。

你觉得自己需要衡量别人的意见,你可能仍然觉得不敢开始。但请记住,积极行动会带来更多的积极行动。若受自己的惰性和反应迟钝的影响,你将坐视这种畏惧趁机坐大并每况愈下。有时候你虽然了解了自己的价值所在,并且知道了自己的爱好和初衷,但畏惧仍有可能成为一个破坏因素,阻止你采取行动和成就自我,让你与自己想要的结果渐行渐远。

想要采取必要的行动,你需要不忘初心。如果你连自己的价值观都不尊重,什么结果会让你欣然接受呢?所以,请你扪心自问以下问题。

如果我不能认清自我,如果我不准备坚持自我,那么我会欣然接受什么呢?

如果我不尊重真实的自我和自己的价值观,什么会让我欣然接受呢?

回忆一下价值观练习和你认为对自己来说重要的价值观。你同意哪些价值观是生活中不可或缺的呢?哪些是可以牺牲的呢?并问自己以下问题。

如果我继续原来的生活方式,不尊重自己的价值观,这会对我的生活产生什么影响呢?

这对我热衷的事物有什么影响?

确实,要成为自己想要成为的那种人,是一件可怕的事情,但是更可怕的是,隐藏你打算成为的那个人。还记得我前面说过,你需要找到类似于渴求获得某样东西那样的激情,例如特别想要一辆法拉利。你需要的就是这种感觉,就像你急切地想知道上述问题的答案一样。老实说,不付诸努力,你就很难实现自己的雄心壮志,这基本上就意味着,你可能卡在第一章。

实际上,我对读者和客户一视同仁,都真心付出,并相信他们可以看到自己想要的结果。但是,最终还得靠行动。并不是所有的行动都要耗费很长的时间才能完成,例如榨果汁和爬山就很简单。你要做的大事就是,明白你能够选择自己的想法。

你可以让畏惧主导你的生活,也可以分门别类地了解每种畏惧,看看其作用和原理,以及它们对你的生活产生哪些影响。用此书来见招拆招,得到自己想要的结果。所以,如果你踏踏实实地完成了第一章的行动,那我们就可以继续前进,设定一些了不起的目标了!

现在,我敢肯定,这会吓你一跳!不用担心,我们会一起努力的!

自信9 学会提问

畏惧:不敢提问

我们从小就被一种畏惧心理所困扰,那就是害怕让自己看起来很愚蠢。每个人都能回想起自己尴尬的经历。在社交媒体上问你的好朋友他们上次出糗是什么时候,他们总能拿出好故事来款待你。多年后,围着桌子,举着饮料,我们再次听到这些故事时可能会仰天大笑。但是在当时,这些事让我们恨不得找个地缝钻进去。我们都有过这样的经历——不想让自己看起来愚蠢。这种畏惧心理真的可以毁了你的成功,并在你的职业生涯中起到决定性作用,让你和他人产生天壤之别。推动别人取得成功的因素,对你来说却是拦路虎。

不想让自己看起来愚蠢,这种畏惧心理真的可以毁了你的成功,在你的职业生涯中起到决定性作用。

你有没有经历过:

开会时心想“这张幻灯片错了”,却什么也没说;

想问一个问题,却不敢开口;

与某人共事很久了却不知道对方的姓名;

纠结于某事,因为你不想去寻问负责处理此类事情的人(他们总是看起来忙忙碌碌的);

开会时觉得毫无头绪,为了避免尴尬就不敢开口问,只能傻坐着;

不敢有眼神交流,怕别人问你有何高见。

如果上面的任一描述都是你的真实写照,那么很有可能,害怕看起来愚蠢这种畏惧心理正影响着你。

做培训时,我见过很多这种畏惧影响成功的事例。一群追求成功的人抽出时间与我以及其他志同道合者相互切磋。直到茶歇时间,有个人才悄悄前来轻声问我问题,就像一位正在执行任务的间谍一样。通常,他问的都是之前讲过,并且会影响其对整个课程理解的内容。这就是为什么我要强调,没有什么问题是愚蠢的。如果你不知道某个问题的答案,那么这个问题对你的成功来说就是障碍。

没有什么问题是愚蠢的。如果你不知道某个问题的答案,那么这个问题对你的成功来说就是障碍。

在开始应对这种畏惧心理前,我们得先弄明白,这是一种什么样的心理,以及它会给成功带来什么影响。如果你没有意识到畏惧的存在,你就无法解决它。你可以想象,它会给你带来什么感受?你会自信地走出你的舒适区,得到你需要的答案吗?这就是本章要探讨的问题。如果你任其恶化,长此以往,这种畏惧心理就会变本加厉,影响你看待他人想法的方式。这就是为什么我们会在下一章探讨:别揣摩他人的想法。这些问题联系紧密。所以,我们首先需要培养内在自信,行动起来,克服这种畏惧心理。然后,在下一章,我们一起处理那些影响你的想法。

很奇怪,人们竟然不敢提问。小时候,我们什么问题都敢问。

为什么天空是蓝色的?

为什么薄荷是薄荷味的?

为什么小草是绿色的?

为什么水是湿的?

为什么晚上很黑?

我们小时候从来没有不敢提问。实际上,我们问个不停并乐在其中。我们就是这样构建了自己的世界。我们不仅从这些问题中得到了答案,而且构建了自己的世界。回答这些问题的人以及他们为回答问题所付出的时间,在一定程度上决定了我们的感受。

长大后,情况却变了。我们发现,没完没了地问问题是不礼貌的行为。如果我们不断地问问题,人们就会以一种不同的眼光看我们,不是吗?在工作场所,你是新员工的时候,他们容忍并接受你问一些问题。一旦过了这个阶段,你觉得自己应该无所不知。人们得过且过,整天混日子,心里想着:

我不想麻烦他们;

他们总是看起来很忙;

就这点事,找他们帮忙好像不太合适;

其他人都知道怎么做,所以我也应该知道才对。

如果你不强迫自己离开舒适区,那就意味着你愿意蒙住双眼,困在自己的舒适区里,接受成功路上的拦路虎。

人们害怕毫无保留地说出自己的想法,害怕犯傻,他们认为想要赢在职场就要经历一场艰难的比赛。有句话一点没错:职场就是战场。当很多人都去竞聘某个岗位时,我们生怕显露出一丝纰漏,让别人抓住我们的弱点。许多人都担心冒险去要自己想要的东西会让自己看起来傻乎乎的,领导者甚至会冲过来,对你紧追不舍,直到你离开办公室,再也不会迈进他的大门!

从本质上讲,如果我们不去争取我们需要的东西,那我们就把自己推到了一个危险的位置,任由他人一看到我们的弱点就展开攻击。这种畏惧躲在暗处,使劲拖你的后腿,从而使你在成功的边缘迷失自己。在本章的练习中,我们看看怎样才能走出这种困住自己的舒适区。无论你是小心翼翼地爬出来,还是跳出来,只要你正视它,那就是一个好的开始。

示例与练习

示例:走出舒适区

在我走出舒适区之前,我远没有现在自信。我还记得我与其他10个幸运的人坐在一间漂亮的办公室,所有人都渴望取得事业上的成功。我们要去向一位女士学习,她是一位精明的、漂亮的金融记者和面向女性的广播员。这是一次难得的机会,我们都为此交了学费。但是在训练中,几句话就让我完全迷糊了。我觉得自己很笨,因为我的背景就是小企业,她的水平比我高太多。她说了很多我从来都没有听说过的缩写和短语。如果我连一名专家讲课都听不懂,那么我怎么能够拓展自己的业务,成为一个成功的商业教练呢?我面临着以下两个选择。

(1)安静地坐在那里,逐字逐句记下来,寄希望于回家后在网上查找相关解释,弄明白它们的意义。

(2)举手提问,克服自己的羞愧心里,得到自己需要的答案。

我选择了第二个办法。当时,有人满脸鄙夷地看着我,但这样做绝对是对的。她确实是一位很棒的老师。她没有卖弄专业术语,而是告诉我了一个特别好的网站,我从中学会了大量的、卓越的理念和建议。更重要的是,我注意到,在我问了那些别人不好意思开口问的问题后,好多人如释重负。我问道:“对不起,我真是太笨了,但是我实在不懂这些缩写都是什么意思,我的职业背景就是中小企业。”我终于打破了僵局,课间时许多人过来感谢我,说我帮助他们学到了更多的内容!若我隐藏了自己不懂公司方面的缩写这一事实,我永远都不会进步。

另一个害怕让自己看起来很傻的人,本来有着耀眼夺目的事业并赢得了大量赞誉,但他发现自己进入了新的领域,面临着裁员和不熟悉的新业务。这个人的雄心壮志再也不是掌控一切。他的关注点已经转移,但是他不会告诉别人,如果他没有努力争取,没有拼命工作,他怎么能够签订梦寐以求的合同,取得今天的成就?他想过上不同的生活。他没想到这会成为现实。借助本书介绍的方法,这个人不再隐藏自己,而是真诚地面对自己想要的结果和职业生涯,并想到做到。

假定你已经习惯了玩假设游戏,那就用恶性循环来帮你理解你最终能接受的结果。在生活和工作中,你养成了良好的习惯,自始至终做这些练习,你就能看到你的选择会带来哪些好结果,以及它们给你的成功会带来哪些正面影响。通过对比,你也能看到,不采取行动,你怎样阻碍了自己成功,而这些游戏又会怎样促进成功。你在实实在在地体验过事情可能会变得多么糟糕或多么可怕之后,就更有可能得到自己想要的结果。记住,说到底是坏事在激发我们采取行动。

你在实实在在地体验过,事情可能会变得多么糟糕或多么可怕之后,就更有可能得到自己想要的结果。

练习:重构舒适区

在走出舒适区之前,我们先重构一下你对舒适区的看法,这样,你就会讨厌自己的舒适区,迫使自己采取行动。

(1)想一想,你在做哪些事时怕自己看起来很傻。请你把它看作一个不需要做出改变的舒适区。

(2)现在把你的舒适区想象成一床羽绒被,在冬天的夜里你躺在里面。你能听到外面的风声敲打着窗户,你哪都不用去,你挚爱的人都很安全,你觉得温暖舒适。

(3)现在想象一下你还是裹在羽绒被里,但是已经到了夏天。羽绒被裹着你的身体,你热得大汗淋漓。你被困住了,你越是扭动,羽绒被裹得就越紧。这就是舒适区。在意识到它是怎样对待你的之前,你觉得这是一个好地方。然后,你就被困在了里面。既然我们把舒适区重构成了阻碍自己成功的因素,那我们怎样摆脱它呢?

现在请拿出一个便利贴,在每页纸上写下你在何时觉得自己很愚蠢。例如:

“如果我去找菲奥娜帮忙,她就会觉得,我连这件事都做不好,我的薪酬是不是太高了!”

“如果我在电话里说错了话,那就显得我太笨了,他们凭什么还选择我啊!”

把每一个想法都写下来,无论它们多么傻或多么消极。这只是给你自己看的。

花一分钟的时间再读一遍你写的句子并思考你持有的信念。然后把这些便签撕碎,团成一团,扔掉,从物质方面来摆脱掉它。

我们在前面的章节讨论了找到你自然流露出来的做事方式,请思考一下,你是如何找到自己的做事方式的?在尝试新事物的时候,你自然流露出来的做事方式又是什么样的呢?

这不是一定要与工作联系在一起,但是,知道自己的做事方式将帮助你处理舒适区,克服害怕犯傻的这种心理。

你喜欢一头扎进去试一下吗?

你喜欢先看看别人怎么做吗?

你宁可先研究一下吗?

带着这些想法,进入那些有看起来很傻并阻碍你成功的场景。什么事会让你采取积极行动?例如,遇到新的技术问题,我的策略是:从行动和错误中学习,然后问问那些比我聪明的人。我承认我在工作中缺乏耐心,我相信那些懂技术的人。但我善于发挥自己的长处,并且承认并弥补自己的短处。这种想法绝不会降低我获得成功的概率。我承认自己愿意学习新的技能,但是,我太忙了,宁愿花钱请人做那些技术活。我没有看起来很傻或觉得自己很傻。那么,说到你想要的结果,你有什么行动和想法呢?

我善于发挥自己的长处,并且承认并弥补自己的短处。

行动:尊重自己的行事风格并在行动中学习

这种畏惧心理可能看起来很傻,你想跳过去。但是,毫不夸张地说,这种畏惧足以让人们无法采取那些可以促进成功的行动。所以,你为什么让那些微不足道的小事阻止你成功呢?

你可能会发现,你竟然任由这种畏惧心理躲在你的潜意识里,从来没有丝毫怀疑。除非你远离舒适区,再也不看它,否则你不会一夜之间就取得成功。所以,要保证得到想要的结果,你得采取一些行动!

尊重你自然流露出来的做事方式。如果你不准备有大动作,那就不要在周一晃进办公室,站在桌子上大喊:“我郑重宣布,我甚至都不知道7RJ1数据表是什么、该怎么填写,也不知道它有何用途!”因为这对于提升你自信心没有任何帮助。正确的做法就是让自己充满动力,越做越多。所以,尊重自己的风格。

你需要承认,畏惧有时候会化身为有形的东西,其实没什么好害怕的。我第一次在国际演讲及培训师大会上进行公开演讲,我不得不把演讲稿放到讲台上,因为我当时因紧张而抖得太厉害!在我的执教生涯中,这么早就能获邀在如此享有盛名的场合发表演讲,我特别兴奋并渴望好好表现。演员和音乐家实际上把演出前的紧张情绪视为好事,这表示演出对他们来说特别重要,他们希望发挥出自己的最好水平。这不是怯场,这是演出活力。所以,在学习新技能的时候,你经历一些有形的东西也是很正常的。

你付出的努力越多,就会做得越好。但请你记住,凡事不会总是那么完美,你做的次数越多,你就会觉得它越简单。你需要在行动中学习,在改进的过程中不断地注意哪些做法有效、哪些没效,以及哪些方面有待提高。

结果:诚实地提出要求,欣然地接受好结果

害怕犯傻是一种很狡猾的畏惧心理。它会表现为其他类型的畏惧,所以你很难有效处理它。我们可能会处理了其他畏惧,却让这种畏惧继续藏在背后。除非你找到将其根除的好办法,否则它会冷不防袭击你或以其他形式再次出现。

害怕犯傻是一种很狡猾的畏惧心理,它会表现为其他类型的畏惧,所以你很难有效处理它。

我曾经指导过一位客户,他觉得打电话通知老客户,让他们以更高的价格来继续履行之前的合同,这么做太傻了。若不重新谈判,客户实际上同意支付的金额太低,这会严重拉低企业的利润率,并危及企业的未来发展。实际上在指导过程中,他才意识到这个问题,如果还想维持合作,重新定价是他唯一的选择。企业需要增长,需要提高利润率。在辅导过程中,我们做了核算并发现某些条款长期来看并不可行。

他很重视与某家大机构的合作关系,当初与其签订合同是很好的一步棋,而如今他认为提高价格简直是自毁前程!这会毁了自己在业内的声誉,也会显得特别傻!帮助他看清楚自己能接受什么后果其实还不够。我们的对话如下。

我:“所以你就像个超模了?”

企业管理者:“你说什么?”(他惊恐且不屑地问。我知道这种肤浅的问题会让对方很不舒服。此人是非常专业的企业负责人,他“眼里揉不得沙子”。要走出舒适区,有时候,你得感受你现在所在的环境给你带来的不适感)

我:“一个超模!如果一天挣的钱少于7000英镑,她都懒得下床。这就是我说的本质。你不去谈判,因为你瞧不上。”

企业管理者:“这不是我们正在谈论的内容。”(对方立即争辩道,听出来了我在讽刺他)

我:“好吧,那你是在说什么呢?”(他坐在椅子上,向后一靠,好像明白了什么)

企业管理者:“好,就那样叫我吧!”

经过正确的指导之后,这个示例里的企业管理者与客户重新谈判,签订了新合同,利润更高,花的时间更少。他们也因此能更自由地获得更多机会。

我将以两句话结束本章,它们能帮助你获得更好的结果。

诚实的人永远都受欢迎。

如果不要求,你就得不到。

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